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人力资源开发与管理》课程综合复习资料一、多选题1.对职工进行日常教育的内容有（）。A）形势教育B）传统教育C）纪律教育D）业务教育2.人们行为的基本特征主要表现包括行为的（）。A）主动性B）因果性C）目的性D）外在性3.非正式群体对其成员的影响主要表现为（）。A）控制作用B）改造作用C）激励作用D）双重作用4.美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为（）等阶段A）工业化之前以“家庭”为中心的阶段B）工业化时代的敌对关系阶段C）工业化时代“家庭”为中心的阶段D）信息社会的共同体命运阶段5.柔性管理的内容有（）。A）特色产品或服务B）柔性生产C）柔性组织D）人性为本6.柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有（）。A）己立立人，己达达人B）知微见著，明察秋毫C）博采众长，从善如流D）宽恕礼让，虚怀若谷7.柔性管理中信息捕捉应把握（）。A）及时性B）准确性C）快捷性D）预见性8.构成权力影响力的因素有（）。A）传统因素B）职位因素C）资历因素D）才能因素9.孟子的“性善论”主要包括（）。A）人的素质，可以为善B）仁义礼智，人所共有C）人性如水，随势而变D）求则得之，舍则失之10.柔性管理的职能有（）。A）教育B）激励C）协调D）互补11.柔性管理中，影响行为的因素有（）。A）心理环境B）自然环境C）社会环境D）情景因素12.实现社会公平的三个梯次分别包括（）A）人格平等B）权利平等C）公平竞争D）经济平等13.精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为（）。A）精神引发超常行为B）精神的道德作用C）精神的生理作用D）精神的宗教作用14.模糊思维的特征有（）。A）思维的模糊性B）思维的非逻辑性C）思维的意会性D）思维的瞬时性15.柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括（）。A）规划今天，预见明天B）组织人力，启用人才C）形正影直，垂衣而治D）监督检查，及时评价二、判断题1.史前管理可以被称为“混沌管理”。2.资本主义管理的基本特征是“主观随意”。3.现代管理的基本特征是“刚柔并重”。4.荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。5.不懈的意志作为心理健康的一项标准，表现为自觉性、谨慎性、顽强性三个方面。6.对事物的模糊处理并不意味着放弃原则。7.对职工进行日常教育的内容有爱国主义教育、集体主义教育、职业道德教育、社会公德教育8.非正式群体的作用有控制作用、改造作用、激励作用、双重作用。9.构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。10.管理的有效性受施行影响力的管理者、接受影响的被管理者、一定的环境条件三个方面因素的制约。11.管理群体的效能是个体效能的叠加，加法原则依然适用。12.行为的基本特征主要包括被动性、因果性、目的性、外在性、可变性。13.激情的作用表现为提高人生境界、催人奋进、使人走向成熟、有利于引导管理。14.近代管理的特点有分权管理、法治管理、民主管理。15.精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为精神引发超常行为、精神的道德作用、精神的生理作用。16.决策中的“最优解”只有理论上的意义。17.孟子的“性善论”与Y理论都肯定了人性本质上是善良的、美好的。18.柔性管理科技化中，信息捕捉应把握及时性、准确性、预见性。19.中国特色的管理，其思想基础是太极思想；理论基础是集体主义；思想方法是适度；领导形态是无为；工作方法是重安人。20.对职工进行社会主义道德教育的内容有形势教育、传统教育、纪律教育、业务教育。三、名词解释1.柔性管理2.行为管理3.强化4.心理管理5.二值逻辑四、简答题1.非正式群体大致可以分为哪些类型？2.当个人心理失衡时，往往采取哪些办法调整报酬指数，以恢复心理平衡？3.通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论？4.为什么柔性管理强调“内在重于外在”？5.柔性管理中，管理者应具备的形象有哪些？6.简述柔性管理的科技化和科学化是否一致？为什么？7.非正式群体的特征有哪些？8.简述人口综合素质的三个方面的内容及其相互关系。9.社会环境的基本特征包括哪些方面？10.品格特质理论中，戴维斯归纳的管理者本人的四种品格是什么？五、论述题1.论科学技术的发展与柔性管理。2.将模糊思维应用于管理实际，模糊是否意味着放弃原则...