申报文明科室材料县劳动和社会保障局办公室现有职工4人，是该局的职能股室之一，主要担负着上情下达、下情上传，起着沟通协调桥梁钮带作用。近年来，该室紧紧围绕劳动保障中心工作，开拓进取，锐意创新，取得较好的成绩。一、重抓学习，打造学习型科室作为承担劳动保障综合工作职能的部门，办公室需要熟悉各职能科室的业务，需要掌握县委、县政府的大政方针，因此，办公室的同志认真学习劳动和社会保障的法律、法规、规章和政策性文件，学习党的大政方针，做到既向熟悉业务的老同志学习，又注重在报刊杂志上学习提高自己的理论素养，用以指导自己的工作，做到在学习中总结，在总结中提高，在提高中完善。单位的领导和同志们都称赞办公室是爱学习、善学习、会学习的科室。二、重抓纪律，打造纪律型科室常年累月，办公室的同志们都严格遵守工作纪律，遵守作习时间，不迟到、不早退。严格保守工作秘密，做到不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该记的不记。既积极主动的当好参谋，又不越位错位。努力成为领导放心，同志们满意的科室。三、重抓服务，打造服务型科室一是搞好协调。做到贯彻上级决策及时、准确、无差错，协调工作到位。对上级真诚，对同事谦和，对工作努力，对群众尽心。潜心谋事，专心干事，尽心成事。对上发挥好参谋作用，广泛收集资料，洞察社情民意，为领导决策提供详实的第一手资料；对下发挥好协调作用，使各部门各司其职，各尽其力，既有分工，又有合作。对外发挥喉舌作用，积极主动地把劳动保障的成绩、经验、好的做法宣传出去，让社会各界都了解劳动保障工作。对内发挥凝聚作用，使全局上下心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。二是搞好服务。始终把群众的需要作为工作的第一信号，把群众的利益作为工作的出发点和归宿。认真做好信访工作，第1页共2页做到群众来信有回复，群众来访热情接待。坚持首问负责制，一直把前来办事的群众带到具体承办业务的相关部门。对行动不便、身有残疾的群众，奉上一杯热茶，让其在办公室等候，办公室的同志前往有关科室代为办理，办理结束后，再告之本人。对困难职工，办公室主动向上反映，并尽力解决问题。*乡原南京下放知青**，小孩上学，丈夫常年有病，自己严重残疾，生活十分困难，得知这一情况后，办公室主动向上反映，并每年解决千余元。侍庄乡**，在港务局做工，因工死亡，家里有4个小孩和2位年老的父母，每人每月靠60余元的补助金生活，十分拮据，了解这一情况后，办公室主任**同志和港务局劳资处反复多次联系，坦诚**家的实际困难，港务局把**家的补助费提高到每人每月175元，并补发30000元补助金；当补助金到位后，其父亲和其家属为分配补助金发生分岐，局办公室主任**同志苦口婆心地做工作，又找来其亲友从中说合，最后，解决了分岐。令**家人十分感动。今年，办公室的同志们辛勤的汗水得到了丰厚的回报，在县机关规范化建设领导小组组织的社会各界对机关单位进行测评时，劳动和社会保障局办公室在49个参评单位中名列第一。今后他们将继续谦虚谨慎、不骄不躁，为全县的三个文明建设作出新的更大的贡献。第2页共2页
