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营运总监岗位职责篇一：运营总监职位说明书运营总监职位说明书篇二：运营总监岗位职责广州希海生物科技有限公司管理控制文件岗位职责篇三：运营总监工作职责岗位职责一．销售任务1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务
2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到每个员工
二．业务工作1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审核，待批复后根据具体情况实施
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理
三．人员管理1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚
2、合理安排员工加班
3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正
4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核
5、及时处理客户投诉，避免事态扩大
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报经理后执行
6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打造坚固的骨干平台
四．培训支持1此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除
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1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义
2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员工对培训的安排意见，合理修改培训计划
3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计划
4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系
确保业务的正常进行
6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度员工的工
