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设计与管理设计的概念：并非表面装饰，围绕特定的目的、综合人性、社会性、经济性、技术性、艺术性、心理性与生理性等各要素，对采取工业手段生产的产品进行计划与规划的活动。设计是从需求出发寻求顾客满意的产品的过程。管理的概念：建立最佳的工作环境和条件，是整个组织高度协调，争取以最低代价达到企业生产的目的。设计是运用自然科学和社会科学的知识去引导顾客。要在当时当地的材料、工艺、经济的约束条件下用最佳的方式去实现。设计失败的主要问题往往不是技术问题而是管理问题。设计管理师对设计资源和设计活动进行计划、组织、指挥、控制、协调等一系列活动的总称。企业竞争的历史过程：20世纪60年代：规模竞争70年代：价格竞争80年代：质量竞争90年代：市场反应速度竞争21世纪：技术创新，设计竞争矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。设计的重要性：1.把人们丰富的想象，美好的梦幻，理想的追求转变为现实2.使人—产品—企业—产业—环境—社会能够和谐与协调的发展。1.1.1设计的基本内涵（1）设计的目的是为了满足一定的需求。始于需求，终于需求。（2）设计的活动是一个寻求满足需求的实践过程。推理—摸索—约束—制作—满意方案（3）设计的本质是创新和革新方法：1.比较与联想、分析与综合、抽象与建模、归纳与演绎2.思维方式：3.灵感思维、直觉思维、想象思维、抽象思维、跳跃思维（4）设计的效益是体现在将新的知识和先进的技术转化为利润，提高产品的附加值。1.1.2设计的四维特征经济特征、科技特征、美学特征、人性化特征（1）经济特征：具体体现在设计的商品化上。（2）科技特征：具体体现在设计的物质性上。（3）美学特征：具体体现在设计的艺术性上。（4）人性化特征：具体体现在是为了满足人的需要而设计。1.1.3设计的基本性能创造性、约束性、多样性、反馈迭代性。1）创造性：设计必须有创造性和新颖性。包括设计成果和设计师。2）约束性：一切设计都是在一定的人、财、物、时间、信息、时间等约束条件下进行的3）多样性：满足顾客需求的设计，其成果不是唯一的。4）反馈迭代性：一个优秀的设计方案是通过反复设计迭代后得到的。新产品设计开发的五个阶段：设计规划—设计构思—设计开发—市场试验—设计评价1.2优势设计1.2.1优势设计概念含义：为创建竞争优势的设计思想、原理和技术。技术和艺术必须通过“设计”转化为生产力。优势设计的核心是：设计思想或者说是理念的创新。其次是：结构创新、材料创新、造型创新、色彩创新、工艺创新等。1.2.2设计等级分析1）基本设计：具备设计能力，掌握一些设计手段。2）成熟设计：具备一些设计经历和经验。3）创新设计：有创意思想和创新技术的设计。4）优势设计：具有竞争力，争取竞争优势的设计1.2.3企业核心能力竞争战略的构成：1）目标选择2）竞争地位企业核心能力的三个特征：1）用户价值2）独特性3）延展性企业核心竞争力的四个层面：1）发展与构成核心能力的技术和技能。2）整合核心能力3）扩大核心产品占有率4）扩大最终产品占有率。构成核心能力的知识体系的四个方面：（1）设计师的知识和技能（2）设计师的技术开发和创新能力（3）设计的管理和经营能力（4）设计师创造品牌和运用品牌的能力优势设计的基本思想：（1）面向市场竞争的设计（2）进行分析、预测、判断和决策的战略性设计（3）基于顾客价值和顾客满意的价值设计（4）基于新的知识和知识供应的知识性设计设计管理所存在的问题：（1）设计定位失误（2）设计不满足市场需要（3）设计不适应消费者期望（4）设计开发速度比较慢1.3设计管理概述1.3.1设计需要管理任务：运用自然科学和社会科学的知识去寻求顾客，创造顾客，并且要在当时当地的材料、工艺、经济的约束条件下，用最佳的方式去实现。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。设计需要考虑的问题：（1）从创造学角度：设计是一种创新的智力活动。（2）从方法学角度：设计是按给定的条件和指定的目标进行优选的过程。设计与管理（3）从组织行为学的角度：设计处于应用新知识，创造新价值过程的核心部分，因此必须考虑人的组织行为，交流合作。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。设计方案必须受到物质和精神方面的影响。物质方面...