公车公营稽查管理工作经验交流材料南阳宛运集团有限公司公车稽查管理工作现场会材料创新方式科学管理真抓实干全面提高公车效益（淅川分公司）淅川分公司自20XX年推行公车公营以来，公车稽查工作严格按照集团公司要求，坚持以服务生产大局为中心，以严格稽查管理、提升稽查质效、规范售票程序、堵塞各种漏洞为目标，突出违规违章案件查处和防范侵吞票款两项重点工作，规范管理，狠抓落实，实现了“管理科学化、检查标准化、取证法制化、基础精细化、考核绩效化”的总体目标，稽查职能作用充分发挥，稽查工作质效有效提升。截至20XX年7月，淅川分公司稽查科共组织检查942次，查处各类违规行为61起，为公司挽回损失10425元。其中，重点检查33次，查补收入3600余元。同时狠抓稽查质量，着力推进稽查工作科学化、规范化、精细化建设，实现了让司乘人员满意、让旅客满意、让公司职工满意的目标。我们的主要做法是：一、创新稽查方式，推进管理科学化20XX年元月，淅川分公司严格按照集团公司要求，在淅川至南阳干线全面推行公车公营。20XX年，又率先在淅川至郑州干线推行公车公营，使公营车辆达到53台，占分公司车辆总数-1-的49%。如何才能实现胡总提出的“站控收入最大化、公车产权最大化、公车公营最大化和公车效益最大化”的要求。我们在狠抓安全管理、认真组织客运生产的基础上，把稽查工作当做堵漏增收的重点，突出抓好，通过动态察看、重点分析、收入指标差异提示等环节采集信息，推行科学稽查：一是通过与乘客联动搜集信息。通过召开乘客座谈会，了解司乘人员在售票过程中存在的突出问题，掌握新情况、新问题，为稽查管理工作提供依据。二是利用职能部门共享信息。综合集团公司稽查处、兄弟分公司稽查科等职能部门共享信息，分析稽查方第1页共4页向。三是借助“车载监控系统”进行综合分析提高稽查工作针对性。从“车载监控系统”中提取影像资料，强化比对分析，锁定异常，重点抽查、检查。通过多方采集信息，全面掌握了司乘人员日常工作情况，加强了稽查工作的针对性，提高了工作效率。今年以来，稽查科根据采集的信息实施重点检查和突击检查17次，查处违规行为17起，准确率达到100%。二、改进稽查方法，推进工作标准化稽查工作是生产经营管理工作的重要环节，是打击侵吞票款、堵塞漏洞的有效手段之一。但是，开展稽查工作必须程序规范、合法。为此，我们一是建立稽查员岗前培训制度，坚持先培训后上岗。二是制定稽查员行为规范，实施项目化稽查。按照规定项目检查、取证、反映和记录，做到项目查清、问题查透。三是推行取证标准化。按照集团公司稽查管理规定，统一稽查取证-2-标准，对稽查查出的问题要取得对应的、相关联的主要证据作为定性依据。四是严格稽查工作流程。要求稽查员查出问题后，及时向主管领导汇报，不得私自处理或隐瞒不报，然后由领导班子进行核实并以文件形式予以通报。从而有效地推进了稽查工作规范化管理。三、健全制度体系，推进基础精细化依据集团公司《稽查管理规定》，研究制定了《淅川分公司稽查工作规范化管理标准》，系统地规范了稽查管理规程和有关要求，建立了制度完备、流程规范、责任明晰、监督到位的规范化管理制度体系。同时，规范稽查查补收入管理，要求查补收入一律上缴公司财务科，严禁截留、挪用。通过规范基础管理，有力促进了以查促管，基础管理精细化水平明显提升。公车公营以来，没有发生一起稽查人员违规违纪现象。四、完善考核机制，推进考核绩效化稽查科每月都要列出工作计划，明确工作重点，提出稽查方案和工作措施，对上月工作进行总结，对下月工作进行客观评估，通报工作进展，提出下一步改进工作措施，增强工作的计划性，提升了工作实效。公司对稽查科的工作每季度考核一第2页共4页次，考核结果与年终考评直接挂钩。通过制度规范和指标考核，实现了规范管理与促进工作“双同步”，有效提升了稽查工作质量和效果。五、根据线路实际，突出“五个结合”在开展稽查工作中，我们根据淅川分公司的实际，结合线路-3-特点制定稽查方案，突出“五个结合”，即。明查与暗查相结合，常规稽查与突击巡查相结合，影像分析与重点稽查相结合，...
