销售人员行为规范细则一、总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规范。本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求（一）遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。2、严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不**受贿，不接受回扣和好处。3、严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。4、除因公或工作原因（履行有关手续）外，不私自带非公司人员进入任何工作等场所。（二）敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5、以集体利益为重，个人服从集体。6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境，物品摆放整齐，并注意卫生保持。7、认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。8、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。（三）员工诚实守信9、同事之间要和谐相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗别人。10、反应情况实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不诋毁同事的声誉，不讽刺他人的成绩。11、对人对事坦诚、公正、客观。12、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。（四）员工应有团结合作精神13、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。14、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。（五）员工应善于学习，勇于创新15、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学**本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。16、发扬“学**才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。（六）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象17、对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。18、时刻牢记员工个人形象是公司双良形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情。（七）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范19、主动关心别人，热情帮助他人。努力营造和维护和谐的工作氛围。20、遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不仅仅计较，不损人利己。21、做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。四、员工行为规范（一）劳动纪律22、员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不无故旷工。23、禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒（工作之需除外）。24、员工不得进行任何形式的赌博活动。25、员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。26、员工不应探询他人的薪资状况。27、员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历，已达到受聘目的。28、员工上班时间不串岗，不脱岗，不闲聊，不擅离职守。29、员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志或电子信息，打牌或完电子游戏。30、员工应准时参加公司组织的会议或集会，自觉遵守会场纪律，保持会场安静。开会时应自觉将手机关闭或设定震动档。（二）考勤管理31、员工应严格遵守公司的考勤制度，考勤必须本人亲自打卡，不得代打。（三）财经纪律：33、员工应维护公司利益，妥善管理公司财产，发现损害公司利益的行为，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。34、员工应严格遵守公司财务制度，如实填报各项费用支出，不弄虚作假，不营私舞弊，不无故拖欠公司财务。35、员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财产。36、员工不得与第三方串通欺骗公司，损害公司利益。（四）保密规定37、员工必须严格遵守公司保密制度，不得泄露或出卖公司。38、员工要认真履行职责，妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息。妥善管理好跟计算机等办公设备。未经批准，不得擅自提供给他人使用。39...
