《绩效管理》课程标准课程代码3050308课程承担学院商学院制定制定日期审核审核日期批准批准日期一、适用对象高中毕业或同等学历者二、适用专业人力资源管理专业三、课程定位(1)课程性质本课程是人力资源管理专业的核心课程。(2)课程任务该课程帮助学生认识绩效管理的基本规律,了解绩效管理的基本过程,系统地掌握绩效管理的基本方法,运用绩效管理技术解决企业人力资源管理中的问题,达到正确评价员工绩效,充分调动员工的积极性,提高企业整体效益,为企业人力资源职能的发挥奠定基础的目的。(3)课程衔接在课程设置上,前导课程有《工作分析》、《人力资源开发与管理》《招聘与配置》、《培训与开发》、《管理心理学》课程。四、学习目标通过本课程的教学,使学生了解绩效管理基础理论体系,了解企业绩效管理过程,了解绩效管理组织体系构成,熟悉绩效考评指标体系,掌握KPI制定的一般原则和方法,了解企业绩效管理的实际运作过程。学完本课程后,应达到以下基本要求:1.了解绩效管理发展历史和理论体系;2.深入理解绩效管理的目的意义,绩效管理与绩效考评的关系;3.掌握KPI制定的一般原则和方法;4.全面了解绩效管理过程,熟悉各级管理人员和员工在绩效管理中的地位、角色和参与方式。五、课程设计建议采用如下格式描述:本课程以仿真企业为载体,按照工作流程设计了五个项目19个任务;根据岗位(群)工作要求、工作任务要求,确定了学习目标及学习任务内容;本课程采用行动导向(项目教学、案例教学)教学模式,以学生为主体,以仿真企业实践工作为导向组织教学及考核。表1课程总体设计课程名称绩效管理计划学时:72项目名称项目描述参考学时:树立绩效管理理念任务1绩效、绩效考评与绩效管理;任务2绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区8绩效计划任务3明确工作内容、确定绩效目标;寻求关键成功领域和成功要素;任务4关键绩效指标(KPI)的选取;任务5明确绩效考核主体与考核时机30绩效实施任务6提供依据,收集绩效信息;任务7加强沟通,实施绩效培训;任务8全面准备,掌握面谈技巧12绩效评估与反馈任务9绩效评估方法;任务10绩效反馈与绩效效果修正14绩效改进与绩效结果应用任务11绩效改进;任务12绩效结果应用8六、教学设计指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求,按学习领域(或任务或工作项目等)顺序描述课程内容及具体要求,说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。表2学习项目设计学习项目一:树立绩效管理理念学时:8学习目标理解绩效、绩效考评、绩效管理的概念;熟悉绩效考评的内容;掌握绩效管理的原则;掌握绩效管理的工作流程;了解绩效管理常见的困扰及误区。教学模式行动导向(项目教学、案例教学)学习过程(一)绩效、绩效考评与绩效管理(2学时)通过案例(迟到风波),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)(二)绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区(4学时)通过案例(绩效考评误区),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)(三)综合实训项目——成立学习小组(2学时)1.组建团队2.团队组建成果展示教学条件教材、多媒体教室学习评价评价项目:1.能够按照原则进行绩效管理;2.能够按正确流程进行绩效管理;3.能在绩效管理过程中避免误区。评价方式:过程性评价:提问、分组讨论、案例分析等;终结性评价:考卷——判断题、选择题等。学习项目二:绩效计划学时:30学习目标理解岗位分析的概念及在绩效管理中的作用;熟悉目标管理的过程与方法;掌握绩效指标、标准、权重设计的方法;熟悉考评主体确立方法;了解绩效契约签订过程与方法。教学模式行动导向(项目教学、案例教学、访谈法)学习过程(一)明确工作内容,确定绩效目标(8学时)1、了解岗位,人事岗位分析(1学时)通过案例(岗位分析缺乏带来的问题),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案...