高效会议管理技巧详解VIP专享VIP免费

高效会议管理技巧详解第一讲当今会议面面观第一节引言第二节会议的意义第三节会议的目的第四节会议的种类第五节会议的频率第六节会议成本的计算第二讲会议效率不高的原因及解决方案第一节会议效率不高的原因第二节如何进行预防性管理第三节高效会议的八大特征第四节会议规范第三讲开会前的准备工作第一节引言第二节如何判断是否需要开会第三节会议准备的作用和方法第四节会议准备的内容第五节主持人如何做会前准备第四讲成功会议的五种策略第一节引言第二节如何做开场白第三节如何分配发言时间第四节如何掌握议事进度第五节如何达成会议决策第五讲会议中的沟通与反馈技巧第一节引言第二节会议中的沟通技巧第三节会议中的反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧第一节倾听技巧第二节讲话技巧第三节情景模拟第七讲如何对待会议中的意外情况第一节“蝉”型发言者的症状及应对办法第二节“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法第三节“驴”型发言者的症状及应对办法第四节“兔子”型发言者的症状及应对办法第五节“螃蟹”型发言者的症状及应对办法第六节情景模拟第八讲主持人与参会者的守则与责任第一节主持人的守则与责任第二节参会者的守则和责任第三节主持人和参会者怎样达成协议第九讲会议记录第一节记录者功能和胜任条件第二节对会议记录的十大建议第三节团队会议的误区第十讲会后跟进第一节引言第二节参会者如何进行会后跟进第三节主持人如何进行会后跟进第四节会后自我评定第五节如何提高下次会议质量第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道图1-1集思广益图如上图1-1，会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。图1-2组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。会议的目的◆开展有效的沟通会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。◆传达资讯通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。◆监督员工、协调矛盾许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。◆达成协议与解决问题达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤，通过这6个步骤，最终实现协议的产生和问题的解决。图1-3达成协议与解决问题的6个步骤◆资源共享利用开会汇集资源，以期相互帮助，共同进步。◆开发创意开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议，形成新的构思，并且论证新构思，使其具有可行性。◆激励士气年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公司上下团结一心，朝着一个方向共同努力。◆巩固主管地位经理或主管为了体现自身的存在价值，更为了巩固自己的地位，经常会召开一些上下协调会议，以此来强化自己的地位。会议的种类会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行...