培训总结报告这次受训职员大约有120人左右。在这样一个奋发团结、充满活力的集体中，两位老师老师都显现出了各自超乎寻常的才干，小组讨论，组员们各抒己见，一次次思维的碰撞，一些模糊不清的概念在激烈的讨论中有了清晰的界定，加深了我们每个人自身的思维深度与广度。一、培训内容1.治安防范知识的培训此课程培训者是派出所的一个黄警官，黄警官讲述的内容都是发生在我们身边的实实在在的事情，主要是通过真实的几个诈骗案例的过程，例如小偷是如何在我们不知不觉的情况下偷走我们的手机，那些女骗子是如何利用美色对我们实施诈骗的，以及甚至有些骗子竟然利用我们群众的同情心进行欺骗。通过对这些讲述告诉在警察同志勤勤恳恳为人民治安忙碌的情况下，如何自己做到预防诈骗的方法。其间黄警官生动明晰的报告、学员们自由热烈的小组讨论以及思维的深刻活跃，为我们提供了富足的精神食粮，更重要的是填补了我们学员自身的不足。2.商务礼仪培训此课程是我市一个女高管进行的讲解。在课中女高管老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态、西餐礼仪、礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、致意礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、拥抱礼仪等等，相互介绍。而且在此课程中，女高管给我们所有的在坐学院都精心准备了小礼物。大家认真自学、专心听讲、热烈讨论、热情参与、互相支持。我觉得融入到这样的集体中有一种无法言语的愉悦，完全消除了学习带来的疲惫。二、培训之个人感触1.由于这次培训课程，本人虽然身为一名专门负责培训组织与实施的工作人员，但是这次是作为学员进行课程知识的学习的。通过学习这次培训课程，了解到很多知识，但是本人觉得治安防范知识的培训课程中，黄警察通过我们身边的真实事件的讲述，并且对那些细节讲述的都如此的真实，让我们学员聚精会神的认真进行学习，并且告诉我们如何避免上当受骗的方法，是一门很好的培训课程。但是作为专门负责培训工作的人员，却没有做到事先和黄警官进行培训课前的安排事件，例如黄警官在课程中只是对犯罪事件进行了讲解，虽然是现实生活中的事件，但是却没我司的案例更接近学员。而且并没有对其讲授课程进行配合整理，例如进行PPT制作，投影仪的设备播放，这样的授课方式会更加生动，加强学员的记忆，达到更好的授课培训效率。2.对于课程商务礼仪培训，在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过女高管老师的课的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。但是本人觉得此培训的宣传力度还是不够的。应该把女高管老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我们每个人的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我们生活中的一部分。我十分有幸参加了这次培训课程的学习，成为120多名学员中的一名，成为这个大家庭中的一员。这一次培训课程拓宽了本人的知识层面和认识深度，加上这一来之不易的相互交流、借鉴工作经验、思路、方法的机会，更是全面的提高了自己的理论水平和工作能力。所以在今后工作中我要不断提高自己理论指导实践的能力，在学与用之间搭起一座联系的桥梁，使自己的工作具有生命力，有理论支撑，将理论指导自己的实践，做到学之求深，学之求新，坚持对照着学，学一次有一次的心得，学一次有一次的感悟。在以后的培训课程中，我会做的更好，会把对学员的培训工作做得更有声有色，我相信自己。
