摘要近年来，由于电子商务的飞速发展，越来越多人利用网络进行商业活动，电子商务正在潜移默化地改变着人们的消费行为。京东商城，是中国B2C电子商务模式中具有代表性的企业，其网络营销策略对其发展具有重大影响，因此，本文选择京东商城作为研究对象，围绕其网络营销策略进行研究和调查，总结出京东商城网络营销策略出现的问题，包括有产品质量不佳，“价格战”导致其利润下降，物流效率低，缺乏专业物流人才，和促销手段单一，这些问题无疑对消费者利益造成了损害，也对京东商城产生了消极影响。因此，笔者认为有必要对这些问题进行深入研究。本文首先对京东商城的企业情况进行了阐述，再分析其目前网络营销策略，找出京东商城网络营销中存在的问题，针对其问题找出一一对应的解决方案，希望对相关企业能起到一定的借鉴作用。关键词：京东商城网络营销电子商务IABSTRACTInrecentyears,duetotherapiddevelopmentofe-commerce,moreandmorepeopleusetheInternetforbusinessactivities,e-commerceisimperceptiblychangingpeople'sconsumptionbehavior.JingdongMallisarepresentativeenterpriseinChina'sB2Ce-commercemodel.Itsonlinemarketingstrategyhasasignificantimpactonitsdevelopment.Therefore,thispaperchoosesJingdongMallastheresearchobject,conductsresearchandinvestigationarounditsonlinemarketingstrategy,andsummarizestheproblemsoftheonlinemarketingstrategyofJingdongMall,includingthepoorproductquality,andtheprofitcausedbythe"pricewar"Withthedecreaseofresources,lowefficiencyoflogistics,lackofprofessionallogisticstalents,andsinglemeansofpromotion,theseproblemsundoubtedlydamagetheinterestsofconsumersandhaveanegativeimpactonJingdongMall.Therefore,Ithinkitisnecessarytostudytheseproblemsindepth.ThispaperfirstexpoundstheenterprisesituationofJingdongMall,thenanalyzesitscurrentnetworkmarketingstrategy,findsouttheproblemsexistinginthenetworkmarketingofJingdongMall,andfindsone-to-onecorrespondingsolutionstotheproblems,hopingtoplayacertainreferencerolefortherelevantenterprises.Keywords:JingdongshoppingmallnetworkmarketingElectronicCommerceII目录一、引言..................................................1（一）选题背景及意义.........................................1（二）文献综述..............................................1二、京东商城的现状分析....................................2（一）京东的简介............................................2（二）京东商城的网络营销策略分析..............................3三、京东商城网络营销中的问题..............................5（一）产品质量不佳..........................................5（二）价格战导致利润下降.....................................6（三）物流效率低............................................6（四）促销效果差............................................7四、针对京东商城网络营销策略存在问题的改进措施............7（一）优化产品质量..........................................7（二）保持低价优势，提高客户体验..............................8（三）完善物流配送服务.......................................9（四）提高促销有效性.........................................9五、总结.................................................10参考文献.................................................10致谢..................................................12III京东商城网络营销存在问题及对策分析=一、引言（一）选题背景及意义随着经济的发展和互联网技术的不断进步，电子商务如雨后春笋般蓬勃生长，网上购物成为了中国市场增长速度最快的购物方式之一。在这样的背景下许多B2B，C2C，B2C电子商务企业发展迅速，时至今日，我们的生活与其关联越发紧密，在国家政策的大力支持下，我...
