微信系统软件服务协议书甲方:(如下简称甲方)乙方:(如下简称乙方)本着互相信任、互惠互利的原则,甲乙双方到达如下合作协议:本协议适使用方法律为《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理措施》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。一、协议合用阐明本协议合用于初次购置乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的顾客。甲乙双方签订本协议,表明甲方接受乙方所提供的原则服务;否则,视甲方积极放弃乙方所提供的服务。二、为保证软件实行顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时精确判断问题之所在,甲方应提供如下配合:1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、做好用机的管理工作,防止使用来历不明的光盘和磁盘,防止没有采用充足的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;3、在实行过程中,安排专人配合乙方工作;4、严格按操作规程使用软件。三、乙方为甲方提供如下售后服务:1、安装调试①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,后来如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方操作系统正常的状况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,详细条款另行约定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联络保修;在实行过程中,安排专人配合甲方工作;2、应用培训乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超过免费名额部分收取合适费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWSXP/WIN7操作系统)不属于免费培训的范围。3、运行维护①服务内容A、操作系统、各类中文系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;B、顾客机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;C、顾客非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。②服务实行A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务③服务方式及响应时间A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;B、乙方将先以电话的方式理解甲方需要处理的问题,并为甲方提出处理的措施,引导甲方自行处理,确系无法处理时,乙方派员上门处理;C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处在人机并行阶段二天内抵达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。4、版本升级在服务期内企业享有免费微信系统软件升级。5、保密义务乙方在为甲方维护数据时,承诺对甲方所有数据保密不泄漏。6、服务收费原则产品数量价格备注微信系统软件搭建15000元微信系统软件维护13000元/年微信推广系统1元/年免费配置10个站点微信推广系统站点1200元/站点商户定制开发内容1根据定制内容实时报价四、收费措施和协议期限甲方预付乙方总额的百分之五十作为定金,合计肆万伍仟元整(大写);乙方收到定金后在原则期内(一般为7天内)完毕系统软件的搭建并交付甲方检查,甲方在测试无误后两天内应付清剩余搭建费及首年服务费用,合计肆万伍仟元整(大写);协议有效期为一年,自年8月15日至8月15日止,期满协议自动终止。协议期满后,双方协商,甲方可按乙方收费原则交付费用规定乙方继续提供微信系统团结运行维护服务,但双方必须重新签订服务协议。五、违约责任协议生效后,双方应严格遵守协议的条款,全面履行协议约定的义务,任何一方不得私自变更或解除协议。六、不可抗力凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能防止和不能克服的自然原因或者社会原因引起的客观状况,导致协议一方或双方无法继续履行本协议,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在获得有关主管机关证明后,双方友好协商容许延期履行、部分履行或者不履行协议,并根据法律规定客部分或所有免除其责任。(按《中华人民共和国协议法》有关规定处理)七、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能处理的,任何一方有权...