装修企业协议欺诈问题按语:如今是一种诚信缺失的年代
某些企业视诚信为粪土,视金钱为上帝
不是说所有企业都这样,但一种行业只要有那么几家,就足以令人对行业产生信任危机,严重的话,则败坏整个行业的声誉
目前装修行业绝大多数是中小企业,并且基本上是私营企业
从业人员农民工约占95%左右,管理和技术人员大部分没有通过专业培训,因此人员专业素质不高
由于从业门槛低,装修企业多如牛毛,加剧了行业竞争
近年来市场一直处在“供不小于求”的状况
许多装修企业由于自身竞争实力局限性而感到如履薄冰,艰难渡日,不得不以低价来吸引客户,这还算有自知之明
为了在市场里分得一份羹,装修企业昧着良心各显其能,或在装修协议上设置陷阱,欺骗客户;或在施工中坑蒙拐骗,
严重损害了行业信誉,令客户怨声载道,实为可恨
政府对这个行业的监管完全处在失控或缺失状态
其实就是任其自由发展,主线没有监管,整个行业又缺乏自律,行业协会被一小撮装修企业把持,协会组员多为企业代表,所谓的专家被企业买通,其实也站在企业立场上保护企业利益
装修企业欺诈消费者的手段五花八门
但第一步都是从虚假宣传、打折促销的“钓鱼”、“诱饵”开始,目的是引诱你和他签协议,只要签了协议你就无法脱身,由于协议就是最大的陷阱
一旦陷入,欺诈就一步步开始了
装修企业运用协议设置霸王条款,钻法律的空子,最终导致消费者没法维权
下面就以京广华艺为例
看看它是怎样诱骗消费者的
一、虚假宣传一般来说,广告宣传都存在或多或少的夸张事实,广告手法上的合适夸张也无可厚非,只要是秉存着服务第一,客户第一的思想就好,但虚假、过度、无中生有的夸张就是一把尖刀,会无情的刺伤整个市场的心,不仅伤害客户,同步也损害了企业自身的形象和整个行业的信誉
京广华艺诱骗消费者签约的手段先是吹,标榜自己北京唯一具有“中国特色”的“纯手工广东工艺”
“广东工艺,北京仅此一家
”“报名免收设计费