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监理考试需要背诵的内容建设工程质量最低保修期限为：（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（3）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；（5）节能保温工程为5年。工程质量缺陷项目监理机构应按下列程序进行处理（1）发生工程质量缺陷后，项目监理机构签发监理通知单，责成施工单位进行处理。（2）施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出经设计等相关单位认可的处理方案。（3）项目监理机构审查施工单位报送的质量缺陷处理方案，并签署意见。（4）施工单位按审查的处理方案实施处理，项目监理机构对处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收。（5）质量缺陷处理完毕后，项目监理机构应根据施工单位报送的监理通知回复单对质量缺陷处理情况进行复查，并提出复查意见。（6）处理记录整理归档。施工质量验收层次组织者检验批分项工程分部工程单位工程监理工程师监理工程师总监理工程师建设单位项目负责人参加者施工方质检员施工方专业技术负责人建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位项目负责人、施工单位项目负责人施工、设计、监理等单位（勘察单位可不参加）、分包单位负责人检验内容1、主控项目的质量检验经抽样检验均应合格；2、一般项目的质量检验经抽样检验合格；3、具有完整的施工操作依据，质量检查记录。1、所含检验批的质量均应检验合格；2、所含检验批的验收记录应完整。1、所含分项工程均应检验合格；2、质量控制资料应完整；3有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定；4、观感质量应符合要求。1、所含分部工程质量均应验收合格；2、质量控制资料应完整；3、所含分部工程的安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整；4、主要使用功能的抽查结果符合相关专业验收规范的规定；5、观感质量应符合要求。不符合要求的处理1、返工，重新验收；2、经有资质的单位鉴定能达到设计要求的可以验收；3、经有资质的单位鉴定达不到设计要求，但是设计单位核算可以满足结构安全和使用功能的，可以验收。1、经返修和加固的，虽然改变了外部尺寸，但符合安全使用要求的，按技术处理方案和协商文件验收；2、经返修和加固的，还不符合安全使用要求的，严禁验收。注意：1、施工项目竣工验收的作法和程序见施工管理教材。2、验收前，建设单位组织档案预验收，验收后三个月建设单位提交档案。质量事故划分（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。“以上”包括本数，“以下”不包含本数。施工单位的质量事故调查报告内容应包括：（1）质量事故发生的时间、地点、工程部位。（2）质量事故发生的简要经过，造成工程损失状况，伤亡人数和直接经济损失的初步估计。（3）质量事故发展变化的情况（其范围是否继续扩大，程度是否已经稳定等）。（4）有关质量事故的观测记录、事故现场状态的照片或录像。工程质量事故发生后，项目监理结构可按以下程序处理：（1）工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，要求暂停质量事故部位和与其有关联部位的施工，要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报。（2）项目监理机构要求施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告。对于由质量事故调查组处理的，项目监理机构应积极配合，客观地提供相应证据。（3）根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出...