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培训学习心得与反思《培训与开发》学习心得通过半年时间对《培训与开发》的学习,对培训与开发相关方面的知识有所掌握。培训的一个重要职能是促进学习,它通过周密的组织和安排来帮助员工发现和获得所需的知识和能力,使他们更好地完成本职工作。员工培训实际上是被培训人员学习的过程。对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。对于新员工,应进行基础教育,包括:公司概况、规章制度、方针目标、安全教育、相关法律法规及标准基础知识等培训内容。一是岗前技能培训。对于新进或换岗人员,应进行岗前技能培训,包括:相关作业文件、相关设备性能与操作规程、操作技能、安全注意事项及紧急情况下的应变措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织并运行书面和操作考核。对于政府劳动部门规定必须持证上岗的特种作业人员,必须到指定的机构进行培训。二是在职培训。对于新产品、项目或合同或工艺技术发生变更,导致相关岗位工作内容与要求,发生变化时,应由所在岗位的主管随时组织培训,培训后应以适当方式进行考核。在日常工作中暴露出的员工工作技能,达不到规定要求的,应由所在岗位的直属主管随时组织培训,并在培训后,以适当方式进行考核。质量意识教育。通过上岗基础教育及岗前技能培训,必须第1页共2页逐步培养员工的质量意识,使他们意识到他们活动的相关性和重要性,以及他们如何为达到质量目标做出贡献,同时也应强调满足顾客要求和期望的重要性,以及未能满足要求所造成的后果。培训效果评估。从员工质量意识提高、工作能力的提升、工作绩效的改进等方面评估培训效果,为以后培训工作的计划、组织与实施提供改进意见和建议。第2页共2页

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