一、单选题(100题)1、GB/T23020-2013中，企业两化融合发展水平可分为（D）从低到高四个阶段。A．基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新B．起步建设、综合集成、单项应用、创新突破C．基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成D．起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破2、当前，我国大中型企业的两化融合发展水平处于（D）。A.单项覆盖阶段B.集成提升阶段C.从集成提升向创新突破过渡的阶段D.从单项覆盖向集成提升过渡的阶段3、以下那像是两化融合管理体系的输入（C）。A．企业发展战略B．企业对于战略匹配的可持续竞争优势的需求C．与企业战略匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求D．两化融合目标4、（A）是两化融合的需求的提出者和工作贯彻落实者。A．企业各个职能和层次的全员B．最高管理者C．管理者代表D．企业各个职能和层次的主管领导5、基础资源的（D）是技术获取的重要环节。A．电子化B．规范化C．信息化D．数字化和标准化6、（D）正逐渐成为信息化和互联网时代支撑企业获取可持续竞争优势的战略性基础资源。A.人力资源B．技术资源C．土地资源D．信息资源7、业务流程与组织结构优化方案的制定应以（A）为向导。A．业务优化和管理变革B.技术先进性C.相关职能和层次的利益诉求D.企业决策层的管理思想8、企业两化融合涉及到的职能和层次为（C）。A．管理部门、决策层B．业务部门、基层员工C．企业所有的职能和层次D．信息化部门、管理层9、企业制定两化融合目标的直接依据是（D）。A．两化融合方针B．企业发展战略C．企业对可持续竞争优势的需求D．企业对于信息化环境下新型能力的需求10、（D）是确保两化融合管理体系符合性和有效性的一种直接且有效的手段。A．评价B．诊断C．维护D．考核11、企业应确立涵盖企业、业务流程、部门、岗位的两化融合考核指标和考核制度。考核依据应包括：（D）。A．评估与诊断结果B．监视与测量结果C．审核结果D．以上均是12、（C）应按照策划的周期，定期主持两化融合管理体系评审活动。A．企业相关部门和职能的负责人B．管理者代表C．最高管理者D．企业全员13、企业应以（C）为导向制定两化融合考核指标，并将其分解至相关的部门和岗位。A．部门划分B．人员职责C．业务流程D．两化融合绩效14、（A）是评价两化融合管理体系持续适宜性、充分性和有效性，并识别改进机会和变更需求的活动。A．管理评审B．管理监督C．运行维护D．体系评价15、一个完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中，（C）主要由流程涉及的部门和流程图组成，反映各部门或岗位间的活动流转。A．基本信息B．流程图C．流程说明D．管理表单16、咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（B）。A．流程节点是否落实B．流程中每个环节或子流程的重复C．实现流程结果的经性D．流程实施效果与目标一致17、“OA”代表的中文意思是（A）。A．办公室自动化B．信息技术C．电子政务D．电子商务18、科学合理的建立两化融合管理体系是一项耗时耗力的基础性工作，某咨询人员在为企业提供解决方案时，错误的做法是（C）。A．协助企业制定工作推进计划B．为企业提供相关方法培训C．替代企业制定管理标准D．检查并评估各项工作成果19、下列关于战略、组织结构、业务流程的说法，正确的是（B）。A．战略决定组织结构。组织结构决定业务流程，业务流程反过来影响战略B．战略决定业务流程，业务流程决定组织结构C．战略与组织结构相呼影响，互为因果D．战略与业务流程相互影响，互为因果20、以下咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获取较大信息量的是（C）。A．现场观察法B．因果分析法C．内部访谈法D．对比分析法21、以下关于管理咨询改善作用的说法，准确的是（A）。A．咨询人员在企业进行咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平B．咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题，提出了具有针...
