下载后可任意编辑上半年招标中心工作总结范文与上半年招生工作总结(多篇范文)汇编上半年招标中心工作总结范文20xx年时间过半，为确保圆满完成全年工作任务，促进中心各项工作取得新的突破，现对今年上半年工作进行总结和计划如下：一、20xx上半年工作总结(一)贯彻落实《江苏省建设工程交易中心服务导则》，在提高服务水平上下功夫1.进一步提高了服务效率(1)进一步完善了招投标三色预警系统，在原有成熟的三色预警运用上，增加了评委抽取、项目答辩和进程跟综功能，在今年三季度能投入使用。(2)严格评标专家的管理，使用管理系统对评标过程中的评标专家进行跟踪，预防评标专家不负责任的行为，为招投标监管部门提供实时考评内容，估计四季度开始使用。(3)中心委托软件公司开发数据分析系统，延伸招投标数据的使用。分析系统采纳了图形、曲线等形式，进一步分析招投标各方主体的行为，并设立相关预警机制，以进一步增强对交易活动的管理，便于从全局把握项目交易的整体情况。2.进一步完善了招投标便民措施(1)交易中心计划建立微信平台，从第二季度开始了方案设计和程序编写，申请微信公众号，实现与招投标各方主体便捷沟通，进一步方便招投标各方主体参加招投标活动。(2)进一步完善了“徐州建设工程交易网”平台功能，增加了“局内信息”、“报纸头条”等栏目，细化了中标公示等栏目内容。提高第1页共20页下载后可任意编辑发布信息效率，实现了招标公告等信息自动发布、实时发布等功能，让信息内容多屏共享。(3)讨论制定了大厅服务限时办结制，服务人员在接待外来办事人员提出办理的事项时，要在符合规定、手续齐全的前提下限期办结，进一步提高服务效率，让群众办事更加方便。3.进一步提高了服务质量围绕《服务导则》，进一步法律规范服务行为，优化服务流程，下功夫提高服务质量，为各方提供优质的服务、优良的秩序、优美的环境。(1)根据《服务导则》要求贯彻落实各项制度。人人能够自觉遵守单位的《职工文明守则》、《服务法律规范流程》、《诚信管理暂行办法》等规章制度，做到服务热情，细致周到，评标不结束，人员不离岗。(2)仔细梳理服务流程。进一步改进、细化服务大厅、开标、评标等服务的操作规程，明确工作职责，落实工作责任，做到工作有衔接，事事有人管。在大厅设置了文明办事一米线，很好的起到了提醒各方主体有序办事的作用。为服务人员设置的服务评价器，在中心工作人员接受群众监督的同时，又很好的促进了中心工作，提高了群众满意度。(3)紧抓业务学习和教育不丢手，积极创建文明单位和学习型单位。中心通过制定全年学习计划、精神文明创建计划等方式，组织职工开展常常性的学习教育。通过搜集、发放学习材料，在中心网站上开辟学习专栏等方式，让全体职工参加到集中学习和自学中来，既端正了大家的服务态度，又提升了业务技能。(4)积极开展零障碍服务。结合工作实际，把日常工作和文明创建活动紧密结合起来，积极开展零障碍服务。在日常工作中，工作人员提前半小时到岗，自觉保持良好的的服务仪表、服务用语、服务礼仪;第2页共20页下载后可任意编辑自觉保持干净、优美的环境;自觉根据“首问负责制”、“文明窗口制度”的要求，热情、细致、周到的接待各方办事人员，让各方感受到零障碍的服务、零距离的沟通。(5)进一步完善零障碍服务措施，做到服务贴心、热心、细心。交易中心为各方主体提供了零障碍办事指南宣传册、招投标服务一体机，进一步增大了电子显示屏的信息量，方便了各方参加招投标。实行了ab岗制度，每人至少熟悉两项业务，提高了服务效率。在开评标活动中，中心工作人员全程跟踪见证，开评标区门禁都有专人管理监督，开标后的投标资料由专人护送，评标不结束，人员不离岗。投标保证金的收退严格，确保了无差错办理。招标资料发放、设备维护、服务引导等有序进行。准备了爱心雨伞和针线包，体现了细心周到的关怀。(二)目标任务完成情况1.工程进场交易量。上半年进入中心交易的工程量约350个(标段)，工程交易额约86.24亿元，通过招投标降低工程造价约4亿元。2.投标保证金现金流量。使用网银转账，简化了投标保证金的退还流程，提高了工作效率，累计代甲...
