此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。双十一淘宝活动策划3篇“双十一”即指每年的11月11日，是指由电子商务为代表的，在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。下面是双十一淘宝活动策划书，欢迎参阅。双十一淘宝活动策划1活动目的此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。活动时间和地址201x年11月11日00：00~~24：00地址：xx淘宝店所在的网上店铺。活动的准备一、车辆：准备要求：1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点;4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;二、操作：1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;2、简化操作流程：A、提前印制5个城市的图章，避免写大字，B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;具体请作出方案来;三、人员安排活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。1此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。双十一淘宝活动策划21.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。2.“双十一”营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光2此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One’sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。2.2“双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.3“双十一”购物节促销实际成果20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6...
