保安部岗位工作流程图保安部日常工作流程图打卡签到保安员当值负责人（1）（2）各岗位注意履行各岗位职责办理交接班（2）（1）发现处理一般问题严重问题及时汇报保安部当值负责人汇报经理记录形式报告（1）（2）（3）保安部经理集合检查仪容仪表强调工作纪律安排岗位列队带往岗位干部查收班（1）（2）（3）制度类别工作流程编号001部门保安部程序名称动用明火申批适用范围对饭店内禁用明火部位动用明火的申报批准工作程序。程序内容：说明：动用明火程序为通用程序。动火部门保安部动火部门明火动用开具安排配备没有动火许可证人消防员监护防火器材危险物品审查检查动火人资格证件动火区域安全条件提出动火申请制度类别工作流程编号002部门保安部程序名称客人丢失房卡及钥匙适用范围客人因丢失房卡及钥匙取物处理的工作程序。程序内容：说明：1、客人丢失房卡及钥匙开箱程序为通用程序。2、客人要求开箱时一定要客人出示有效证件，核对其身份，并请客人填写开箱授权书。客人派人开箱（4）通知工程部（2）复印证件开箱授权书（1）丢失房卡及钥匙（2）要求开箱前台接待保安部与值班经理客人前往现场保安部填写工程部（3）与授权书一起存档室（1）核对客人有效证件客人（1）核对物品（2）确认签字相关人员值班经理保安部签字记录过程资料存档制度类别工作流程编号003部门保安部程序名称配合公安机关例行检查适用范围保安部配合公安机关对饭店相关工作进行例行检查的工程程序程序内容：说明：1、配合公安机关例行检查程序为专用程序。2、配合公安人员例行检查应以不影响饭店正常运营为原则。公安人员相关部门到饭店检查通知保安部接待保安部白天通知饭店领导值班经理夜间通知（6）向领导汇报（4）配合检查（2）核对其身份（5）记录检查经过（3）做好登记（1）请公安人员出示警官证资料存档制度类别工作流程编号004部门保安部程序名称巡视岗工作适用范围保安部巡视岗进行巡逻的工作程序。程序内容：说明：巡视岗工作程序为专用程序。相关人员到场处理理保安员通道按规定路线注意有无可疑人员巡视处理保安当值人员复命程序巡视检查消防设施安全状况巡视发现正常一般问题严重问题汇报记录巡视处理情况制度类别工作流程编号005部门保安部程序名称诈骗防范适用范围对饭店诈骗活动进行防范的工作程序程序内容：说明：诈骗防范程序为专用程序。相关部门（1）发现诈骗可疑情况公安呈阅（2）报告保安部（1）进行录像监控（2）跟踪调查（3）获取证据（4）抓获案犯（5）扭送公安机关（6）写出情况报告制度类别工作流程编号006部门保安部程序名称精神病人闹事处理适用范围对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。程序内容：说明：1、精神病人闹事处理为专用程序。2、如在饭店周边发现精神病人，保安应加强防范，必要时，强行将其带离饭店区域。3、如精神病人属外籍人员，应立即通知公安外事部门派人协助处理。相关部门报告公安呈阅精神病人闹事保安部（1）迅速赶往现场（2）采取强制措施（3）将精神病人带离营业区域（4）或联系监护人处理（5）或送至医院处理（6）登记在巡视记录制度类别工作流程编号007部门保安部程序名称突发事件应急处理适用范围保安部对于外来人员蓄意破坏饭店经营活动的恶性事件进行紧急处理的工程程序。程序内容：说明：突发事件应急处理为专用程序。相关部门值班经理复命程序组织当班及备勤人员保安员最高当值负责人保安部经理赶往现场赶往现场赶往现场报告突发事件保安部保安监控员移交情节通知将肇事者控制（5）（4）（3）（2）（1）公安机关严重公安机关带离现场事态发展（4）情节较轻（5）协商刑事拘留保安部公安呈阅写出情况报告制度类别工作流程编号008部门保安部程序名称治安事件处理适用范围保安部对饭店各部发生的打架斗殴等治安事件进行处理的工作程序程序内容：说明：1、治安事件处理程序为专用程序。2、恶性事件指发生致人严重伤残或死亡的事件。相关部门（1）发生打架斗殴事件资料存档（2）迅速通知保安部保安部（1）迅速组织保安队员（2）赶往现场（3）与相关部门控制事态发展（4）将肇事者带离现场（5）询问肇事者（6）查清案件（7）将恶劣者移...
