第1页共9页网格化服务管理工作制度范文一、网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、群众监督”
宣传贯彻__路线、方针、政策和国家法律法规,及时通报社区工作重大事项;熟悉掌握本社区居民的基本情况,做好网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作,及时调解家庭矛盾、邻里纠纷;善于挖掘、整合和利用社区内资源,为居民服务;认真听取并及时反馈居民的意见、建议和要求,及时报告网格区域内发生的重大突发性事件
二、网格小组按照地域特点,单位分布状态,充分调动利用区域内可支配资源,为辖区内居民做到更有效地服务
建立健全信息台账,做好工作记录,确保“横向到边、纵向到底、条块结合”的工作目标
三、按照“制度化、规范化、精细化”的发展方向,建立健全定期走访、服务承诺、民情收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈等各项工作制度,通过不断创新工作方法,进一步增强服务队的综合技能
网格化服务管理工作制度范文(二)1、日巡查制度,网格长每天到基础网格开展一次全面巡查,向网格员了解网格内社情民意,确保信息及时更新,问题及时发现
第2页共9页2、民情制度,对每日收集到的矛盾问题进行登记,对已解决、未解决的做到心中有数,未解决的跟踪催办
3、矛盾问题办理制度,对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理,____力解决的向上级网格逐级反映,突发性问题可直接向一级网格反映
4、民情响应制度,对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈,给群众一个满意答复
5、问责制度,对发生影响社会稳定重大问题的,网格长没有提前掌握的追究网格长的责任
6、职能部门联系社区工作制度,形成“条块结合”的工作格局
网格化服务管理工作制度范文(三)铁东街道化院社区网格化服务工作制度一、网格管理员工作职责(一)认真贯彻落党委和政府的各项方针政策、重要决策,积极主动地向群