第1页共9页网格化服务管理工作制度范文一、网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、群众监督”。具体职责为。宣传贯彻__路线、方针、政策和国家法律法规，及时通报社区工作重大事项；熟悉掌握本社区居民的基本情况，做好网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作，及时调解家庭矛盾、邻里纠纷；善于挖掘、整合和利用社区内资源，为居民服务；认真听取并及时反馈居民的意见、建议和要求，及时报告网格区域内发生的重大突发性事件。二、网格小组按照地域特点，单位分布状态，充分调动利用区域内可支配资源，为辖区内居民做到更有效地服务。建立健全信息台账，做好工作记录，确保“横向到边、纵向到底、条块结合”的工作目标。三、按照“制度化、规范化、精细化”的发展方向，建立健全定期走访、服务承诺、民情收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈等各项工作制度，通过不断创新工作方法，进一步增强服务队的综合技能。网格化服务管理工作制度范文（二）1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。第2页共9页2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已解决、未解决的做到心中有数，未解决的跟踪催办。3、矛盾问题办理制度，对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理，____力解决的向上级网格逐级反映，突发性问题可直接向一级网格反映。4、民情响应制度，对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈，给群众一个满意答复。5、问责制度，对发生影响社会稳定重大问题的，网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。6、职能部门联系社区工作制度，形成“条块结合”的工作格局。网格化服务管理工作制度范文（三）铁东街道化院社区网格化服务工作制度一、网格管理员工作职责（一）认真贯彻落党委和政府的各项方针政策、重要决策，积极主动地向群众做好宣传解释工作，引导群众自觉贯彻执行，积极做好群众思想政治工作。（二）主动了解掌握网格内党员生产生活情况，及时向社区党支部反馈党员咨询事项；掌握流出党员生产生活情况，加强与流出党员联系并为其提供服务，向所在____反馈流入党员相关信息；向所在第3页共9页____反映党员诉求，并与有关单位和____解决党员实际困难和需求；及时反馈党代表对社区两委工作的意见、建议。（三）对网格区内常住人口、流动人口进行入户调查、登记，为责任区内的已婚育龄妇女提供优质服务。（四）做好责任区内各类矛盾纠纷的劝解、调解，将网格区内____、吸毒、涉诉____、非法传销等相关人员纳入维稳范畴，协助维护责任区的社会治安，化解不安定因素，维护社会稳定。（五）对网格区内弱势群体（包括残疾人）进行摸底调查，对符合低保政策的，为其申请低保，对符合困难补助（含医疗救助）的，向上级申请困难补助。（六）掌握网格区劳动力就业和下岗失业人员状况，协助相关部门搞好“送岗位、送政策、送技能、送服务”活动；对网格区内的环境卫生、违章建筑、安全生产等违法违规行为进行劝阻、____、监督。（七）按照相关规定为责任区的服务对象提供各类代理代办服务，做好社情民意的收集工作，及时了解网格服务对象有关信息，并上报信息管理人员进行维护更新。（八）完成上级交办的其他事项。二、网格管理员例会制度（一）网格管理员工作例会由社区党支部召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周三。第4页共9页（二）参加例会的对象为社区两委成员，各单元网格负责人，管理员。（三）会议内容为各单元网格责任人汇报工作开展情况，查找分析工作中存在的问题，并针对问题提出意见建议，研究解决问题的方式方法。社区两委负责人对上周工作情况进行总结并对本周工作进行安排。（四）所有与会人员须遵守会议时间，准时到会，不得迟到或早退。如遇到特殊情况不能参加会议的，须实现请假并征得同意。三、网格化服务民情分析工作制度（一）社区民情分析会每月一次，如遇到上级重点工作任务安排等可适时召开。（二）社区民情分析会参加对象为社区两委班子和社区网格负责人。（三）社区民情分析会...
