,,,,,,,,,”知识领域过程名称过程目的输入工具与技术输出启动过程组4
1项目整合管理制定项目章程制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求,授权项目经理在项目活动中使用组织资源1•项目工作说明书(对外招标文件、对内发起人战略计划)2
商业论证(为什么要做这个项目)3
合同4•事业环境因素5•组织过程资产1
引导技术1•项目章程项目干系人管理识别干系人识别所有受项目影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和对项目成功之影响力1•项目章程2
采购文件3•事业环境因素4•组织过稈资产1
干系人分析(权利/利益方格令、重、监、随,干系人管理策略)2
专家判断3•会议1•干系人登记册规划过程组项目整合管理制定项目管理计划定义、准备和协调所有子计划,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程
项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划1•项目章程2•其他规划过程的输出3•事业环境因素4
组织过程资产1
引导技术1•项目管理计划项目范围管理规划范围管理创建范围管理计划,书面描述将如何定义、确认和控制项目范围1•项目管理计划2•项目章程3
事业环境因素(企业文化、组织结构、行业标准、PMIS、商业数据库)4•组织过程资产(制度流程、共享数据库)1
专家判断2会议1•范围管理计划2•需求管理计划收集需求为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求1•范围管理计划2•需求管理计划3•干系人管理计划4•项目章程5•干系人登记册1•访谈(一对一、一对多、坐谈)2•焦点小组(专科)3•引导式研讨会(跨职能、发散)4
群体创新技术•头脑风暴法(面对面,不能引导,评论)•名义小组技术(头脑风暴法优先级排序)•概念/思维导图(把头脑风暴中的创意整合成一张图)•亲和图(分类图)•多标准决策分析(需求打分)5•群体决策技术•一致同意(德尔菲)匿名