做人民满意公务员演讲稿创先争优,做人民满意公务员教科文科尊敬的各位领导,各位同事:你们好,很高兴能够站在这里为大家演讲,我演讲的题目是“创先争优,做人民满意公务员”
创先争优,“先”是什么
“先”是一份重重压在自己身上的责任,“先”是对每一位服务对象的郑重承诺,“先”是经得起历史和群众考验的真枪实干
当然这些对我来说是理念,是指导思想,我所理解的“先”更大程度上是真诚的服务态度:记得前段时间有位年老的教师蹒跚着来我科室,当时气喘吁吁,心情十分焦急,看到我就问:“你们怎么回事啊
我们还要不要吃饭了
”一听他的话,我立刻明白了,由于本月工资发放系统和统发银行更换,导致工资延发,于是我便开始和他解释
我刚开口,他就吼道:“你是谁呀
我不要和你说话,叫你们领导过来
我愣住了,我知道如果这件事情处理不好,直接影响的是我们整个财政部门的形象
我冷静下来想了想他听不进我的话,经常打交道的单位会计的话总能听了吧
于是我立刻打电话给会计,让她马上过来,和我一起做好解释工作
一会儿,会计来了,她从包里掏出一大摞银行卡,铺在了桌上,我对老教师说:“您看,这些卡号都需要一个数字一个数字地录入,有一个出错工资就上不了卡,录入完毕之后还要经过几次校对,保证准确无误,这些都需要时间呐
”听完我的解释,看了看我又看了看满桌子的银行卡,老教师的神情渐渐缓和了,他说:“我知道你们也不容易,我们也不是故意找茬,我们就是想早点拿到工资呀
”“您放心,工资一定在当月上卡,这次是我们解释不到位,请您谅解,下次不会再有这个情况了
”最终他满意的走了
从这件小事中,我意识到群众希望看到的不仅仅是责任心,更希望看见的是一份服务群众真诚的态度
创先争优,“优”是什么
从我自身来说,“优”是准时上下班,遵守局各项制度规定;“优”是做好自己的本职工作,第1页共2页对群众负责,对岗位负责;“优”也是认真学习,不断提