Andy案例分析：为什么日本的本田和日产在中国取得成功？工业工程简介•什么是工业工程？美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。•IE----INDUSTRIALENGINEERING•---------工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。泰勒的时间研究吉尔布雷斯的动作研究什么是工业工程？什么是工业工程？泰勒的时间研究泰勒的时间研究因素因素改善前改善前改善后改善后员工数员工数((个个))400-600400-600140140铲费铲费改善后减少改善后减少50%50%工人工资工人工资增加增加60%60%成本成本年节省年节省7800078000美元美元1856—1915，1881年,他担任米德威尔钢铁厂的总工程师，进行了铁锹实验，即时间研究。吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究因素因素改善前改善前改善后改善后动作数动作数181855工作效率工作效率((砌砖数砌砖数//小小时时))120120350350进行了铁锹实验，即动作研究，提出了17个动作要素。生产要素人。财。物投入转换产出生产的财富产品。服务生产率=产出/投入技术管理第一阶段：19世纪末到20世纪初期第二阶段：20世纪初叶到第二次世界大战前第三阶段：第二次世界大战到20世纪40年代末第四阶段：20世纪50-60年代第五阶段：20世纪70年代至今发展特点总结工业工程的发展方向工业工程的发展历程F.W.F.W.泰勒泰勒(1856-1915)(1856-1915)，被誉为，被誉为工业工程之父。工业工程之父。进行进行了著名的了著名的“铁铲实验”“铁铲实验”,1911,1911年发表了《科学管理原年发表了《科学管理原理》一书。理》一书。19101910年，年，FrankGilbrethFrankGilbreth和和LillianGilbrethLillianGilbreth从事从事动作研究动作研究((砌墙实验砌墙实验))和工业心理学研究和工业心理学研究。。19131913年，年，HenryFordHenryFord发明流水装配线。发明流水装配线。19141914年，年，HarryGanttHarryGantt从事作业进度规划研究从事作业进度规划研究和按技和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究。能高低与工时付酬的计件工资制的研究。19171917年，年，F.W.HarrisF.W.Harris研究应用经济批量控制库存量研究应用经济批量控制库存量的理论。的理论。第一阶段第一阶段19111911年年美国美国PurduePurdue大学机械工程系首先开设了工业工程大学机械工程系首先开设了工业工程选修课。选修课。19181918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系。年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系。19201920年美国成立了美国工业工程师协会年美国成立了美国工业工程师协会ASIEASIE；后又成立；后又成立AIIEAIIE，工厂中出现专门从事，工厂中出现专门从事IEIE的职业。的职业。1924-19311924-1931年，年，W.A.ShewhartW.A.Shewhart首创首创“统计质量管理”“统计质量管理”。。1924-19331924-1933年，年，G.F.MayoG.F.Mayo通过通过“霍桑实验”“霍桑实验”首创“人际首创“人际关系学说”。关系学说”。J.FishJ.Fish首创首创“工程经济”“工程经济”。。第二阶段第二阶段4040年代中期，英、美两国发表了关于年代中期，英、美两国发表了关于运筹学运筹学成果的资料，成果的资料，立刻受到立刻受到IEIE工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于IEIE实践中。实践中。19481948年，美国工业工程学会成立。年，美国工业工程学会成立。第三阶段的第三阶段的IEIE与前两阶段的比较，表现为从与前两阶段的比较，表现为从以经验和定性以经验和定性分析为主发展为以定量分析为主分析为主发展为以定量分析为主。。从以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主转从以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主转化为以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、化为以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整提高整体系统的生产率为主体系统的生产率为主。。第三阶段第三阶段在在5050、、6060年代，系统科学（年代，系统科学（SSSS）以及系统工程（）以及...
