高速服务区XX年经营管理工作现场推进会上的讲话VIP免费

高速服务区XX年经营管理工作现场推进会上的讲话尊敬的王书记，各位领导、同志们：在全集团上下推进交通基础设施投资建设运营、工程施工、金融投资、路域资源开发四大产业板块整合之际，今天，我们在这里召开**公司2018年经营工作现场会，主要目的是学习借鉴**服务区的好经验好做法，进一步提升服务区现场经营管理水平，推动公司形象提升、管理提质、经营增效。集团对这次会议非常关心、非常重视，集团王书记（待定）亲自出席会议，等下还将作重要讲话，请同志们认真领会、认真落实。今天上午，大家观摩了**服务区餐厅、便利店、小项目等，相信很多服务区主任都感触良多。下面，我想讲三个方面的意见：一、着眼于点，示范引领为更好地满足社会公众的出行需求，**服务区在体制机制上求突破，在基础设施上下功夫，在管理服务上做文章，基本突现了公共设施完善、环境卫生整洁、经营管理规范、服务质量提升的目标。刚才，**也介绍了相关经验做法，都很具有可操作性，从过去11个月的数据就可以说明一切，营业收入万元，同比增长57.9%，其中自营便利店营业收入为万元，同比增长17.6%，合作收银项目万元，同比增长83.6%。下面，我想用“十八字”来概括：一是理念新、办法活。2017年8月起，在集团的支持下，对**服务区进行试点改革，实行20%的超额、节余奖励，这是公司在人事体制机制改革的一次重大突破，切实激活了干部任用的“一池春水”，真正使“想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位”。同时，通过这种机制改革，也带动了部分家庭在**的部分公司本部员工主动要求到服务区工作，以自然减员的方式消化公司本部超编人员。**服务区经过近一年的试点后，成效显著。在这里，我举第1页共7页三个小事例，第一个事例：大家都知道，**服务区地方关系复杂，协调难度大，经常有非法摆摊现象，但在最近的一年时间里，服务区积极联合地方政府、公安机关、综治维稳等单位，建立警民联动机制，开展了清除非法摆摊设点行为专项活动，全力协助地方处理违法行为人，较好地清除了顽固非法摊位，有效净化了服务区风气。第二个事例：招工难一直是服务区的一大难题，尤其是节假日、春运等高峰时段，为解决这一瓶颈问题，**从赣州老家带了勤快、麻利的人来扫地，一个人干了两个、甚至三个人干的活，既提高了工作效率，又节约了人工成本。第三个事例：我每次来到**服务区，都能看见在醒目的位置悬挂着温馨感人、独具创意的标语，我记得有一条的内容是“很荣幸成为你返乡团圆途中的一个港湾”，这些标语让司乘人员看了觉得既有趣又很暖心……这种种举措，都充分印证了服务区管理人员思路宽、办法活、开拓创新精神足。二是投入快、成效显。以往的高速公路服务区给人的印象主要是加油、如厕、提供简餐等，随着主要矛盾的变化及人们生活水平的提高，高速出行者的个性化、多样式、高品质需求也越来越多。**服务区是**的西大门，在过去的仅仅十个月里，对停车区进行了优化，更新了标志标线，修复了场区监控，增加了停车位，提升了场区生态绿化，尤其是对停车场花坛、综合楼花池这些重点区域进行了打造，使服务区外貌整体大变样。同时，还站在旅客的角度，改造了洗手台，美化了如厕环境，改善了周边细节，并通过新增加可移动临时卫生间、强化引导等方式，大大减少了春运等客流高峰期的如厕排队现象。值得一提的是。在硬件升级过程中，**在提质增效上下功夫，对服务区商业布局进行了重新调整，两区共增加营业面积约800m2，并结合地域饮食特色及车流量构成情况，先后引进了现磨咖啡、小罐茶、花蝴蝶、正新鸡排、黑色经典臭豆腐等一批具有地域特色的精致品牌，很多旅客体验后还“加一份”随手带走，致使广大司乘人员不下高速，也能品尝地道的特色美食，形成了自助餐、点餐、特色小吃、水果饮品多业态的餐饮经营格局，吹响当了服务区经营提质增效的“集结号”。今第2页共7页年春运营业额为万元，同比去年的万元增长77.6%，其中最高峰一天的营业额高达**万元，同比增长82.8%。如今的**服务区焕然一新，宽敞的停车广场，浓郁的经营氛围，整洁的场区环境，不论商业区域还是公共区域，都比以往有了较大地提升，...