优质护理——阳光服务50条1
“让冬天输液不再寒冷”:门诊在所有的铁质候诊椅上增加棉质椅垫,为输血患者提供输血加温器
2儿童输液室内设有相对独立,环境温馨,保护年轻妈妈隐私的空间
增设婴儿尿布台,方便宝宝换尿布
提供学习课桌、体温计、儿童图书,为输液患儿奖励性使用卡通贴纸,帮助无陪人的患者缴费取费,同时提供电子版健康教育和患儿护理的展板
对门诊输液室发送爱心小贴士,内容包括常见药物的作用、副作用以及注意事项,病人配合须知等
内窥镜室准备水果糖,预防禁食病人低血糖
组建“医院志愿者服务队”,引导患者就诊,协助运送患者,热情回答患者简单咨询
为患者陪人提供住宿介绍服务,只需持医院爱心便民服务卡,就可享受我院与周边宾馆酒店签订的住宿优惠协议价
增加急诊病房、急诊观察病房,缓解急诊病人“住院难”的问题,开通中毒、创伤、急性心肌梗死与恶性心律失常、脑卒中等急危重病的急救绿色通道
根据各科室疾病特点提供相关科普书籍,各病区安装“爱心书苑”,为患者提供疾病宣教
组织“健康山东、幸福济南”大型义诊活动
给每位入院患者提供“服务指南价格公示”本,详细介绍入院后的相关流程,使患者尽快熟悉医院环境,减少陌生感,增加安全感
为患者营造安全住院环境,增加防滑垫、助行器、轮椅等,安全措施伴随患者每一步
对入院患者第二天须进行的检查,发放“检查通知单”,让患者心中有数
科室利用治疗间隙,把能行动的老人集中在一起,放老人喜欢的戏曲,给老人提供一个交流娱乐的平台
春节给不能回家过年的患者送上贺卡、吉祥物、年夜饭,祝福早日康复
“病房里的生日关爱”:患者过生日时,送上生日贺卡,让他们过上一个特殊的生日
帮助卧床、生活不能自理的患者在床上洗头,并吹干
自行制作舒适安全的体位垫、翻身枕等护理用具,使意识障碍、不能自行翻身的患者,卧位更