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GECProgram1选择精锐赢在精锐班主任入职培训GECProgram2选择精锐赢在精锐一、班主任工作及角色UPC循环系统的重要一员GECProgram3选择精锐赢在精锐重要“桥梁建设者”——学生与教师、学生与家长、教师与教育顾问、教师与家长GECProgram4选择精锐赢在精锐二、班主任的专业要求1、中小学教育的专业知识:学科知识考试信息学校信息心理学的常识家庭教育GECProgram5选择精锐赢在精锐2、良好的沟通能力:具备个人亲和力:判断孩子特点。语言表达能力：如何清晰流畅自然地传达意思。善于倾听能力：把家长的话听仔细，听完整。文字表达能力：给学生添加跟踪督导评语,督导方案等。GECProgram6选择精锐赢在精锐3、服务技能:看的功夫–善于把握对方的心态和想法。听的艺术–信息明确，重复确认，确保不出错。说的技巧–真诚耐心，语音话调语速，简洁专业文雅。笑的魅力–发自内心（开朗，体谅，心平气和）动的内涵–站姿，坐姿，手势（文质彬彬）GECProgram7选择精锐赢在精锐你是一名优秀的老师吗？11．友善的态度。友善的态度。““他必须喜欢我们。要知道，我们一眼就能看出他喜他必须喜欢我们。要知道，我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。”欢还是不喜欢教书。”22．尊重每一个人。尊重每一个人。““老师应对我们有礼貌。我们也是人。”老师应对我们有礼貌。我们也是人。”33．耐心。耐心。““老师，请您耐心地听听我所提出的问题。在您听来老师，请您耐心地听听我所提出的问题。在您听来也许可笑，但只要您肯听我，我才能向您学习做人。”也许可笑，但只要您肯听我，我才能向您学习做人。”GECProgram8选择精锐赢在精锐4．兴趣的广泛。“她带给我们学习以外的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。”5．良好的仪表。“她衣着整洁，事事都安排的有条不紊。她长得并不漂亮，但她非常自然。”6．公正。“老师，只要您保持公正，您对我尽量严格。表面上即使我反对严格，但是我知道我需要您严格。”7．幽默感。“他讲话生动风趣，幽默活泼，听他说话简直是一种享受。”8．良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。”GECProgram9选择精锐赢在精锐9．对个人的关注。“老师只和好学生谈话,难道他不知道我也正在努力吗？”10．伸缩性。“老师，请您记得，不久之前您也是学生，您是否有时也会忘带东西，在班上您是否样样第一？”11．宽容。“她装着不知道我的愚蠢，将来也是这样。”12．有方法。“忽然间，我能顺利完成我的作业了，我竟然没有察觉这是因为她的指导。”GECProgram10选择精锐赢在精锐以上是美国著名教育家保罗美国著名教育家保罗..韦地博士花韦地博士花了了4040年时间，收集了年时间，收集了99万封学生所写的，“关于万封学生所写的，“关于他们心目中喜欢怎样的老师”的信，从中概括出作他们心目中喜欢怎样的老师”的信，从中概括出作为好教师的为好教师的1212种素质。种素质。作为好教师的作为好教师的1212种素质中礼仪教育是十种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。养。GECProgram11选择精锐赢在精锐三、班主任的日常工作1、学生管理接档管理----学生信息简表、UPC录入等等教学讨论会第一次上课（课前准备、课后反馈、钥匙、手册）两次课后的家长会（主导）课程跟踪服务（确认、加课、调课、请假、次数管理）学习成绩定期收集分析（周考、月考、期中、期末）陪读和精英俱乐部的预约学员心理辅导GECProgram12选择精锐赢在精锐2、家长管理每周回访（评语、督导方案、教育教学服务质量家校互动卡等等）学员成绩定期分析（喜报）家长会（明确目的）家长的额外要求（督促、检查、订餐等）投诉处理家庭教育理念的影响（家长园地）GECProgram13选择精锐赢在精锐•学生管理轻松但不随便，严格但不严肃。•家长管理礼貌但不卑微，主动但不肤浅。GECProgram14选择精锐赢在精锐沟通GECProgram15选择精锐赢在精锐沟通的重要性客户服务人员每天将要70-80%的时间花费在听、说、问和看等的沟通上。GECProgram16选择精锐赢...