服务器维护协议书甲方：乙方：根据《中华人民共和国经济协议法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充足协商，就阿里云服务器租用、维护事宜到达本协议。注：双方确认在签订本协议前，已详细阅读过协议内容，并完全理解协议各条款的法律含义。一、协议标的受甲方委托，乙方将于-7-1至-7-1期间，负责甲方阿里云服务器的租用及维护工作。二、服务范围1.在协议期内，由乙方负责对阿里云服务器进行管理详细包括：A）windows阿里云服务器系统的安装、更新和维护，安全设置B）根据微软的安全公告及时打补丁C）WEB阿里云服务器IIS的安装和安全配置D）SQL阿里云服务器的安装和安全配置E）防火墙安装、配置以防止互联网上的袭击F）阿里云服务器软件系统故障的排除服务不包括：A）有关软件的管理B）阿里云服务器端业务系统自身引起的故障修复2.电话支持A）针对阿里云服务器运行中的一般问题，乙方提高电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间，周一至周五的8：00至18：00时间内（法定假日除外）。热线电话为B）如甲方有特殊需求，双方另行协商处理。三、双方的权利与义务1.甲方：A）甲方应当按照协议约定，准时向乙方支付费用。B）甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好的为甲方提供服务。C）甲方有责任对乙方的商业资料（包括技术、报价等资料）进行保密，在未经乙方许可的状况下，不得向第三方泄漏。2.乙方：A）乙方必须按协议约定提供甲方所需服务。B）乙方有责任对甲方的商业资料（包括客户资料业务流程等资料）进行保密，在未经甲方许可的状况下，不得向第三方泄漏。C）由于阿里云服务器托管方（第三方）责任引起的阿里云服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带责任。但乙方应当积极与第三方沟通处理。四、费用和支付方式费用：本协议的总费用为元支付方式：甲方付予乙方的所有款项分一次付清。五、违约责任双方应严格履行本协议，违反本协议均应承担违约责任。1.甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能准时支付，则乙方在此期间（以费用到帐日期为准）对出现的事故及导致的损失不承担有关的责任。2.乙方有责任提供协议所约定的服务。由于乙方原因给甲方导致与本协议范围有关的损失，应当由乙方负责对应的经济赔偿。3.责任免除：由如下原因引起的A)自然原因：如火灾、台风、洪水等B)不可抗拒的人为原因：诸如罢工、战争、爆炸等突发状况。C)如遇双方均承认的、需要购置新设备方能处理的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。六、协议中断甲乙任意一方如要中断协议，必须提前一种月，以书面或传真的形式告知对方。服务费用按日均费用（总协议金额/总工作日）合计清算。七、其他本协议一式二份，双方各执一份，签字盖章有效。甲方：乙方：代表签字（盖章）：代表签字（盖章）：日期：日期：
