1、管理者行为更象()。A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、现代企业要求企业导向是()。A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向3、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一4、生产率的变量()。A、劳动B、资本C、管理D、以上都是5、设计员工考核绩效的根本目的是()。A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是6、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位7、生产率的变量()。A、劳动B、资本C、管理D、以上都是8、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别9、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位10、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是11、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是12、管理幅度是指主管人员()。A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围13、ISO9000质量管理体系的本质在于()。A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化14、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织15、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。A、6元B、6,3C、7,3D、7元16、营销管理第一步工作是()。A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研17、生产率的变量()。A、劳动B、资本C、管理D、以上都是18、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下哪个结论()。A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分19、管理幅度是指主管人员()。A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围20、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C21、根据双...