罗盘BETTY作品PDCA计划|执行|检查|纠正PLANDOCHECKACTION循环图QUALITYTUKUPPTLE罗盘BETTY作品PDCA计划|执行|检查|纠正PLANDOCHECKACTION循环图QUALITYTUKUPPTLEPDCA计划|执行|检查|纠正PLANDOCHECKACTION循环图QUALITYTUKUPPTLEPDCAContents目录●PDCA的基本解释●PDCA的现代观点●PDCA的应用阶段●PDCA的循环过程●PDCA的循环特点●PDCA的缺点●PDCA的国内实践●PDCA的发展前景PDCA什么是PDCA
PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程
1PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序
2管理思路P计划Plan包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定
D执行Do根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容
C检查Check总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题
A纠正Action对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视
对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决
PDCA的基本解释PDCA的基本解释以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织