络技术服务协议范本络技术服务协议范本1委托方(甲方):负责人:服务方(乙方):负责人:签定地点:有效期限:年月日至年月日根据《中华人民共和国技术协议法》的规定,协议双方就局域系统的技术维护服务,经协商一致,签订本协议。一、服务内容1、乙方对甲方内部络进行维护,使之能正常上。维护终端数包括终端的系统台。2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话告知后,乙方必须在当日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。二、酬劳及其支付方式1、自协议签定之日起,从签定协议当月开始计算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费:元/季。2、乙方完毕专业技术工作,处理技术问题需要的费用由乙方承担。甲方超过服务协议以外的技术工作费用双方此外协商。3、支付方式:甲方从签订协议之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。三、工作条件和协作事项1、在协议存续期间,如甲方故意刁难或规定乙方提供协议以外的服务,乙方可拒绝或终止履行协议。2、如甲方规定服务波及添加、删除系统资源由本协议甲方签订人告知乙方。3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他协议以外的企业和个人。四、违约责任1、双方所定协议存续期间,如甲方单方面终止协议,乙方有权删除之前提供的资源。2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。五、协议终止1、双方协议期满或双方同意解除协议。2、本协议由于不可抗拒原因,使一方或双方不能继续完毕本协议可以终止本协议,不承担违约责任。六、争议的处理措施在协议履行过程中发生争议,双方应当协商处理。如双方无法协商处理的,按司法程序处理。协议一式两份,双方签字生效。甲方代表:乙方代表:签订日期:年月日络技术服务协议范本2根据《中华人民共和国协议法》的规定,为保证_____企业企业单位电脑络系统、有关电脑设备及系统的正常运行,经协商一致,签订协议。第一条:服务内容和工作职责:(一)、服务内容1、______企业企业单位的电脑硬件设备、打印机等有关配套设备。2、______企业企业单位的服务器、络系统、应用软件及操作系统。3、___企业企业单位电脑硬件、软件及络系统。4、___企业企业单位的系统。(二)、服务工作职责A、硬件及软件系统1、既有的______企业企业单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整顿。2、__X企业企业单位的所有电脑有关硬件及络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。3、病毒防治、数据备份、数据整顿、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件,恢复计算机系统、指导。4、每周在_________企业企业单位至少两次的值班例行检查。B、系统1、静态页面文字修改每月维护5页面以内(不包括框加及页面风格;颜色的修改)2、协助的动态资料的更新及图片的处理(将电子版文字或图片传至乙方企业)3、络程序优化修改(________年一次)4、资料备份(每月定期3次)5、安全维护6、后台使用的培训。如波及构造调整、全新改版、功能的增长和修改视状况双方另行商议收费。第二条:电脑络技术服务的概述:1、建立电脑和络的技术档案,包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等,操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分派等,络的种类、拓扑构造、络参数等。2、计算机软件使用指导和培训,包括协助顾客进行应用软件的安装、调试,并协助处理使用中碰到的问题。指导顾客更好地使用各类应用软件,防止因使用不妥而导致的问题。3、常规维护,定期上门进行整个电脑络的维护,现场监测系统的稳定性及运作状况以保证整个系统健康运作。4、紧急故障现场维护包括:故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命,指客户络需要作重大调整或升级,应用软件系统割接等状况时,可全程在...