第一章一、公共管理的特征P4公共管理是以政府为核心的公共组织和其他会组织及公民为推进社会整体协调发展、增进社会的公共利益,运用公共权力,通过观念和手段的不断创新,对日益复杂的公共事务及组织自身进行管理和优化的活动
其特征可以归结为以下几个方面
1、公共性①利益取向的公共性
在公共管理过程中,公共组织以其所提供的公共物品和公共服务去推进、实现和维护公共利益的最大化,将公共利益放在突出位置
强化公共利益的重要性是公共管理与传统公共行政的本质区别所在
②公共参与性
随着政治民主的发展,公民社会开始逐渐成长起来,社会组织及公民的权利意识、民主意识和法制意识不断增强,为了更好的的维护自身的合法权益,他们越来越多地要求参与到公共管理之中
使得政府在公共管理过程中不再是唯一的主体,而是还包括政府之外的其他公共组织、私人组织以及公民
2、效能性与传统公共行政关注管理过程和管理程序相比,公共管更多地将视线放在了结果的取得上,强调投入要素和实际产出之间的对比关系
因而,公共管理提倡效能建设,在管理目标上追求包括经济、效率和效果在内的多元价值的有机统一
3、回应性公共管理过程可以说也是一个与社会互动的过程,这是公共部门以人为本、重视公众利益的具体体现
对政府组织而言,它不再是传统公共行政中的封闭体系,而是具有高度开放特征的开放体系
政府既要提供有效的制度平台和渠道,让公众能及时地向政府反映问题,同时政府也要对公众的需要作出反馈
4、管理手段的多样性和创新性公共管理非常注重管理技术和方法的研究和创新,这是由管理对象的复杂性决定的
一方面,由于公共管理过程中许多新的问题和矛盾的出现需要采取相应的措施加以解决;另一方面,公共组织要实现自身的优化管理,也要不断开发新的技术和手段
5、法治性法治在公共管理中体现为严格遵守规则的精神
以政府为核心的公共组织之间要实行对社会事务的合作共识,只能建立在法治的基础