个人述职述廉报告2024与个人述职述廉报告3篇汇编VIP免费

下载后可任意编辑个人述职述廉报告2024与个人述职述廉报告3篇汇编个人述职述廉报告2024【个人述职述廉报告XX】根据上级要求，现将本人XX年度工作任务完成情况、履职情况、遵守廉洁从政情况等述职报告如下：1、面对面接待来访群众。作为市信访局接访中心负责人，我能坚持窗口坐班制，直面群众和问题，提前到岗仔细接待每一位(批)来访群众，用心说好每句话、办好每一件事。我的体会：始终要有多换位、多反思、多帮抚的群众情怀，倾听诉求用“加法”，化解问题用“减法”。一年来，我始终坚持面对面接待信访群众，做到了不推诿、不躲避;能解决的尽量化解，不能解决的不厌其烦的解释。XX年，我们共接待来访群众1300多件次、1XX多人次，其中集访450多批、9000多人，圆满完成了上级交办各项任务。事实证明，接待信访群众时，主动担当比被动应付更有效、早化解比晚处置更容易、面对面比背对背的效果更明显。2、手拉手贴近特别群体。接待特别群体具有政治敏感性、复杂性、群体性和不可预见性，必须妥善处置好。一年来，凡涉及军人群体、民师群体和残疾人等群体，我们总是喜爱与他们站在一起手拉手的方式，在面对面地倾听中体现了对他们的尊重和重视。特别是建国后参战、参试的涉军人员，在过去的岁月里，他们的的确确为国家和人民作出过贡献，理应得到后辈的理解与尊重。但由于改制进展的影响，他们的有些合理诉求，又没能得到较好照顾。比如援越老兵的“两节”慰问金以及城镇贫困复转人员“普惠制”等诉求，我们在组织多方协调的基础上，又与民政、财政部门的领导会商，给予了“有组织带领他们到省厅走访咨询”等正面回应，得到了他们的认可。由于自第1页共17页下载后可任意编辑己曾经是一名军人的经历，故对特别群体总是特别亲近。又如民师群体，虽然是来自基层的县、市、区，其诉求也与国家相关政策不相符，但我们也没有简单的应付和一推了之，而是耐心地会同教育、财政等部门与其代表推心置腹，宣讲国家政策和地方政府的现实情况，还邀约市政府有关领导出面座谈，最终得到民师代表们的理解和认可。另外，为农民工兄弟讨薪维权，一连几日协调、连夜兑现工资等事例也历历在目。3、心比心服务困难群众。在接访一线工作七年，我有一种感慨：政府从管理层面来看是有界限的，而为人民群众服务则是无止境的。近几年来，随着我市改革不断深化、经济快速进展，基层难免会出现一些上访问题或老上访户(除少数偏执、一根筋的闹访、缠访来访户外)，其中也不乏确有生活困苦、体弱多病的贫困群众。对这些老上访户，我们除了与有关机关和社区、街办保持密切工作联系外，对他们的一些斥责、谩骂、吵闹等情绪宣泄给予最大包容和清醒认识。只有将心比心、以心推心，才能逐渐与其建立起互信任赖的关系。比如上访26年的罗金玲、凡德俊夫妇，我们实行的办法就是走情感路线。一年来，通过交心谈心、嘘寒问暖，时常摆糖果、买早餐、送牛奶以及逢年过节(在政策允许范围内)给予适时慰问等“私人定制”，已成功把一个长年累月穿着状衣、坐在政府门前滞留缠访的闹访者，转化成了一个每天上午到政府坐一坐、聊一聊来寻找慰藉的城市胖大嫂。更有时，当遇到上访人有过激言行时，罗大妈还会帮我们“说话”。这个看似没什么的角色转变，实际是从上访与接访的不信任到彼此信任、理解的情感变化，更是接访过程中负面的东西向正面转化的一种积极表现。在接访中心，虽然邓学凤姨妈、徐新成、任盈盈、周厚威等一大批上访老户长期缠访让人讨嫌，但我们依旧心比心的包容、理解，渐渐地成为我们的朋友、亲人。第2页共17页下载后可任意编辑4、实对实解决合理诉求。这些年来，我做到了待人接物实实在在、接访群众实事求是、解决问题依法合规，从不“忽悠”。今年，我们出台了“有访必接、有接必登、有登必录、有录必果”和依法走访工作流程图等程序设计，用实实在在的制度来保障合理诉求的有效处置。今年以来，凡上级交办事项，我必到现场走访察看，或必与当事人见面沟通。诉求合理的，坚决落实到位;不合理的，坚决解释到位，决不拖泥带水，更不忽悠信访人。如沙市区裕丰小区(粤港新村)居民办证问题、金盾出租车司机王某溺水死亡缮...