下载后可任意编辑中变炉出口管道破裂起火事故应急预案与中国人寿保险分公司客户服务节策划书汇编中变炉出口管道破裂起火事故应急预案一、危险目标确定中变炉出口管道破裂起火二、事故应急处理人员及职责1、现场指挥人员：当班工长职责：（1）指挥或协助本车间应急处理人员按处置程序进行应急处理，视事故类别指挥操作人员开、关相关阀门，停止运转设备、切断气源、适量放空，确保本工段不超压。（2）迅速指派人员向当班调度报告情况。（3）视具体情况决定是否按下全厂紧急停车按钮。（4）指挥员工迅速检查阀门，紧急处理完毕后，清理现场，清点人数，到安全地方待命。（5）组织人员对被困人员和伤者进行抢救。（6）组织人员针对某种火灾进行正确有效的扑救。2、当班操作工职责：（1）绝对服从当班工长指挥，不得慌乱、无组织地盲目逃离现场。（2）正确推断事故发生的原因，迅速进行正确处理，消除事故。3、当班维修工和其他人员职责：绝对服从指挥人员的统一指挥，积极协助扑救火灾，抢救被困人员和伤员。第1页共20页下载后可任意编辑三、报告程序操作人员→当班工长→当班调度→相关车间→厂部相关职能部门→厂部应急领导小组四、日常预防措施1、车间加强业务知识培训和安全教育，提高员工操作水平和安全意识。2、加大巡检力度，及时发现问题、及时汇报问题、及时解决问题、力争将事故消灭在萌芽状态下。3、坚守岗位，不脱岗，不串岗。4、严格控制工艺指标，严禁超温、超压、超负荷运行，杜绝违章指挥，违章操作和作业。5、建立、健全事故柜及防护器材的管理与使用，确保器材安全可靠。6、定期检验各安全附件，确保灵活可靠。7、严把配品、配件质量关，做到不合格产品坚决不使用。8、严格按规程进行设备安装、维修与保养。9、常常组织员工进行演练，确保员工在非正常情况下临危不乱。五、事故发生的现象出口管道焊缝裂、漏气、起火，严重时管道爆炸六、事故发生的原因1、管道焊接不牢。2、由于事故管道长期受高温、开停车频繁，导致焊缝局部发生开裂，气体泄漏燃烧瞬间产生巨大压力爆炸。3、事故管道在运行中超温超压。七、事故应急处理措施1、紧急停车，变换现场关系统进口阀切断气源。2、本工段加大蒸汽，然后开放空阀放空泄压。注意事项：燃烧管道切忌用水灭火。第2页共20页下载后可任意编辑中国人寿保险分公司客户服务节策划书第一部分：活动概要活动主题：用专业和真诚为生命服务主题要素专业真诚服务主题阐述专业与真诚是服务的两个层面。一是从保险人员所必备的业务素养而言：专业，才能更好地服务客户，赢得客户信赖。一是从保险人员所必备的道德素养而言：真诚，才能深化地服务客户，赢得客户感动。这两个层面直接、有效地表现了中国人寿的服务理念“用专业和真诚赢得感动”。同时，也有有效地承接并延伸了上一届客户服务节的主题。而“为生命服务”即是中国人寿的社会使命之所在。本主题也很好地关联了中国人寿“成己为人，成人达己”的文化行销理念。备选主题为生命服务，让心与心更接近用专业和真诚赢得感动成己为人，成人达己用专业和真诚服务到永久（95519）主题传达表现?贯穿于活动，形成主体表现。?有效地互动演绎及内容传达。?所有用品标示。下载后可任意编辑?所有宣传表现。?社会影响与口碑传播。活动概述：活动规模2万人（左右）活动形式以万人游园活动为主要，配合主题互动活动及露天电影播放活动。基本操作法律规范具体安排为：8月30日上午为开幕式。8月30日下午-8月31日为大型游园活动。8月30日及8月31日傍晚（从9：00起）为露天电影播放活动。活动分主会场和分会场：开幕式在主会场进行。主会场进行开幕式的同时，分会场配合主题互动活动。大型游园活动及露天电影播放活动在主、分会场同步进行。主、分会场的分工安排：主会场主要用以中国人寿的形象、“双成”文化展示，“1+n”服务体系及95519客户服务的推介。分会场分片区进行相关业务推介。一分会场设三个分区，分别为投保手续及客户权益、理赔业务、业务处理流程的推介；二分会场设三个分区，分别为产品、医疗险、团险业务的推介。执行衔接及注意事项不同推介项目的执行分工如下：形象、“双成”文化...
