甘炳光——社会工作的“社会”涵义：重拾社会工作中的社会本质eps社工介入模式，所谓的eps可以说是“易办事”，香港的很多都这么叫，而学了这个模式也可以易办事。但是eps其实是指：e（empowerment）充权。社会工作的重要目标是去帮助服务对象达致充权。国内对这个有很多的翻译，比如：赋权、增权。但赋权感觉是从上而下，你给他。但是这个权利本来就是案主应该有的。而增权，感觉是他没有，你帮助他，但是案主本来就是有这个权利的。所以充权感觉好一些，充权是源源不断的去充满，没有停的。充权还有三个层面，个人充权、人际充权、制度充权。p（participation）参与。透过参与才能让服务对象发挥强项及获得充劝。社工是不可以帮案主做的，而是应该让案主参与，案主来做。s（strengths）极度相信服务对象有能力及有强项。总结起来就是：采用强项角度去运用参与以达致充权作用。可以用形象的比喻是，箭靶（最中目标）：充权e；箭（方法、途径）：参与p；弓（基础）：强项角度s。这个比喻就是用箭在弓的基础上射箭靶。社工对服务对象是怎样的看法，是否相信服务对象有强项，有能力。现在用的案主（client）也是多为负面的形容，而用服务对象（user）就会好一些。现在香港有的老人说自己是进化而不是老化。一、强项角度。1、相信人会继续成长及发展潜能。2、好信、好信、好信、好信、好信服务对象有能力及强项。这里说强项角度不是相信人是有强项的。然后让我们想这句话的意思。其实他想表达的是，不仅仅是相信而已。而是十个相信。真正的相信。说自己约是久的接触，越是相信。而我们现在很多的社工只是相信，因为书上有讲，老师有讲。但是我们真的相信吗。我们真的相信我们的服务对象有能力及强项吗。我们相信自己有强项吗。这里问了一个同工自己的强项是什么。我自己也思索了一些，为什么好像答不出来，或者我平时真的第1页共7页没有用强项的角度去看待自己吧。那我有用这样的角度去看待我的服务对象吗。3、不要只看服务对象的问题、需要、限制级弱项，要多强调他们的长处和强项。在这一点上之后又同工提问：我们关注服务对象的强项，但是他的问题依旧存在啊。这个怎么办。甘sir反问：那我们不去关注强项，问题就不存在了吗。关注强项是从强项入手，而不是指不去管他的问题。但是现在越来越多的同工更多的关注问题，每次和服务对象一见面就谈问题。这个并不能很好的促成问题的解决。4、服务对象不只带来问题，也带来资源。5、多从服务对象强项及能力入手。6、不说“不”，要说“行”。7、服务对象才是专家。服务对象才最了解他专家的问题。社工应放下自己的专家身份，与服务对象一起参与，一起去做。我们是大学毕业，但是只是4年，而服务对象是几十年的社会大学的学生，或者他是社会大学的博士，所以我们要尊重服务对象，服务对象才是专家。8、要多寻找及发掘服务对象的强项。如果我们常常都能够发掘到服务对象的长处，每天上班面对的都是找强项和好的，那我们也会乐观一点，正面一些。十个寻找个人强项的方法：1、多留意细微不显眼的事。社工要做一个细心的人。2、不要只看重问题，多谈兴趣或喜欢做的事。其实我们常常也会这么做，但是仅仅是在开始建立关系的时候。我们要注意，谈兴趣和喜欢做的事，不仅仅是开始才要做的事。3、不要只关心寻找，多了解过往的历史，尤其是过往的工作、成就。4、个别化的运用。这里举了在相关让智障人士去做义工卖东西的例子。或者每个服务对象都不会做这，不会做那。但是利用他们的长处，个别化的运用，让会说话的人说话，不会的笑，会说谢谢的说谢谢。最后能够让每个服务对象都发挥作用，完成一个工作。而不是放弃谁。他让我们去想一下自己的长项是什么。说他认为领袖是分担的领袖，每个人都有不同的特长。第2页共7页5、离开主流角度或意识形态。很多时候，我们按照主流的意识去评判一些东西。难道每个学生都一定要读大学，然后工作。如果有人喜欢剪头发，读了初中就去做自己喜欢的事，不可以吗。社工有时候需要用不一样的视角去看待服务对象的。后来的讨论中，有同工说到，当我们用非主流的角度去看问题的时候，可能会遇到老师、家长的反对。但...
