供应链管理—理论框架张光明博士武汉大学经济与管理学院15071152689gmzhang@whu.edu.cn引言不是最强壮的物种可以生存，也不是最有智慧的物种可以生存，只有“适者”才能生存。查尔斯.达尔文如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。杰克·韦尔奇21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。市场上只有供应链而没有企业。M.Christopher主要内容1为什么要供应链管理2供应链的本质3供应链分析4供应链设计5供应链库存控制6战略采购与供应1为什么要供应链管理？供应链管理要解决什么关键问题?企业经营环境变化？在这个全在这个全球化、信息化球化、信息化的时代，企业的时代，企业面临的内外环面临的内外环境的不确定性境的不确定性增多，竞争对增多，竞争对手和竞争策略手和竞争策略也层出不穷。也层出不穷。企业要想在企业要想在供应链改造方供应链改造方面做出成效，面做出成效，必须结合自身必须结合自身的特点，量体的特点，量体裁衣，制定适裁衣，制定适合自己的供应合自己的供应链战略。链战略。环境环境资源资源市场市场企业文化企业文化客户群体客户群体竞争对手竞争对手领导风格领导风格管理难点在哪里?。。。预测精度预测精度环境不确定环境不确定需求不确定需求不确定产品品种产品品种利益分配、合利益分配、合作与协调作与协调供应链管理要解决的关键问题？目标？供应链管理内容全局优化管理不确定性网络配置库存控制供应链合同配送策略战略合作伙伴外包和采购产品设计信息技术顾客价值★★★★★★★★★★★★全局优化---维持一定服务水平、成本最小的供应链运作系统主要挑战复杂的供应链网络供应链不同环节的目标不同甚至冲突动态的供应链动态的环境你所在企业与供应商存在目标冲突吗不确定性—一个令人讨厌的幽灵！供应链上不确定性的多种来源客户需求的不确定供应商供货的不确定生产过程的不确定环境的不确定性订货量（库存）在供应链上被逐级放大供应商批量制造商批量零售商订货消费者需求分销商订货数量时间供应链牛鞭效应（Bullwhip）曲棍球棒现象(Hockey-stick)在供需过程中，某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此被称为Hockey-stick现象。哪些要素导致牛鞭效应与曲棍球棒效应？客户需求的变化；客户规模；提前期；信息不对称；激励政策。。。汽车仓库库存并非缓冲需求变动和不确定性的唯一方法库存、产能和时间都是缓冲需求变动的方法在所有缓冲方法中，库存是最常用的，往往也是最差的，它会掩盖管理系统中的问题，出现“冰山现象”。生产运作与供应链管理的挑战就是找到最合理的缓冲组合方法。如果生产管理体系只需要最小化的缓冲成本，就叫做“精益生产”（JIT，TPS，LP）。生产和供应链体系的缓冲基本策略顾客需求与商业策略，比如：麦当劳，以“售餐快速”著称，采用库存策略（在暖台上储存做好的食品）MTS汉堡王，提供顾客更多品种选择（更宽的备选产品线，准备好基本原料组合，随时搭配），以时间和产能组合策略替代库存策略MTO缓冲柔性：减少生产和供应链体系要求的缓冲总量。柔性库存：存货可以用来满足一种以上需求（如运动服、汽车根据需求上色，中心库存）柔性产能：生产平准化（平行生产），JIT（准时制）柔性时间：动态交货系统（不同顾客、闲忙不同交货时间）缓冲约束与地点（OPT、TOC）信息替代库存改变公司运作方式提高预测精度市场信息掌控，预测方法的选择引入预警/干预机制：如鼓励顾客提前预订，可享受价格优惠利用大数定律：数量越大，波动性会降低。可根据所有品种总量进行需求预测，加上延迟战略、集中配送等满足不同需求减少信息延迟和提前期，“滚动预测”：时间越长，预测精度越低(小号厄运原理)降低需求波动：谨慎促销与激励政策信息共享，联合预测：CPFR(合作、计划、预测与补货)2供应链的本质供应链：是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提...
