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现代物流管理经济与管理学院第七章供应链管理基础第一节供应链的基本概念1、供应链概念•供应链(SupplyChain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。清洁用品的供应链：TimberIndustryP&GorOtherManufacturerWal-MartorThird-partDCWal-MartStoreCustomerWantsDetergentandGoestoWal-MartPlasticProducerTennecoPackagingChemicalManufacturer(e.g.,oilcompany)ChemicalManufacturer(e.g.,oilcompany)PaperManufacturer更具体的定义：•供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。简单的网状结构：供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商批发商批发商批发商批发商零售商零售商零售商零售商顾客顾客顾客顾客2、供应链管理的特征•供应链主要具有以下特征：•（1）复杂性。•（2）动态性。•（3）面向用户需求。•(4)交叉性。3、供应链管理的内容•（1）供应链管理的目的•供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处•节约交易成本：•降低存货水平：•降低采购成本，促进供货商管理:•减少循环周期：•收入和利润增加：（3）供应链管理的三个主要流程•计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。•实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。•执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。（5）供应链管理的两种模式•“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；•“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。供应商制造商分销商零售商顾客“推式”的供应链管理模式：供应商制造商分销商零售商顾客“拉式”的供应链管理模式：“推动式”管理与“拉动式”管理的区别•“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。•“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高度一体化。，（6）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别•SCM能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节，在这一点上，它是区别于MRP以及DRP的。•相对于ERP的软件包而言，SCM软件还有其它一些专长，例如把整条供应链图形化管理，使得在有些时候，问题的成在一目了然。4、供应链管理的发展•（1）传统管理模式与企业信息管理系统的改进•管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。（2）基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展•○企业资源规划系统阶段――企业内部部门之间交易数据的处理•○专门化的供应链解决方案――企业内部供应链过程实施•○企业之间供应链的执行应用系统•○电子供应链管理•○供应链管理的发展趋势――基于协作商务的供应链管理○电子供应链管理•（1）电子供应链管理发展的结构条件•需要三个方面结构的支撑：•第一个方面是电子商务，（BtoB）、（BtoC）两种类型，电子商务在企业主要表现为建立电子的门店，介绍并销售产品，发布新闻和采购信息。•第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现电子化交易的新企业。•第三个方面是电子经济，电子经济就是在虚拟的电子市场可以进行实际的商业行为、创造并交换价值、发生交易、并且是一对一关系已经成熟。（2）电子从应链管理的3E系统•要实现电子供应链管理必须具备三...