供应商质量管理第1页供应商质量管理甲上咨询管理顾问公司顾问师：吴搏BobWu@a-plus.com.cn供应商质量管理第2页相互介绍•每两个人一组•用一分钟时间向对方介绍自己，一分钟听对方介绍•介绍范围包括：姓名、工作单位及职责、经历、爱好、个人目标、对此次培训的期望等•每人用一分钟的时间向大家介绍对方信息发送噪音传递信息接收反馈•父母VS小孩•老师VS学生•采购员VS供应商•情人（夫妻）•同学（朋友）•采购VS伙伴（供应商）供应商质量管理第4页1．0SQM定义：SQM（SupplierQualityManagement）是提升供应商品质管理的一种活动。供应商质量管理第5页2．0SQM目的：维持和改进供应商的品质保证能力，一贯提供品质符合或超越本公司要求及最终客户要求的产品。推动供应商品质持续改善，以阻止不良，减少变异，消灭浪费。配合本公司生产Productqualityconformance,Ontimedelivery,After-saleservice,Costmanagement&Technologycontributions供应商质量管理第6页3．0SQM应用范围：所有交货本公司的供应商（制造商和代理商，制造商须应用至它的下游制造商；代理商须应用至它的制造商）。供应商质量管理第7页4．0责任：Supplier：提供符合或超越本公司要求的产品，遵守双方签定的品质合约。R&D:零部件的Approved；Spec出版。PE:来料不良分析，FA报告提供。PROD:来料不良数据收集统计，来料品质异常提出。SCM:主导新供应商的评估,定期召开CommodityMeeting,PoorSupplier处理。SQM:推动供应商持续改善。供应商质量管理第8页课程内容•SQM概况•SQM程序•SCM简介•SQM提升与发展•小组讨论Q&A供应商质量管理第9页5．0SQM程序:5．1SQMProcessFlowChartPrevention----Qualityassurance----Monitoring预防-----品质保证-----监控供应商质量管理第10页5．2供应商品质保证(QualityAssurance)5．2．1新供应商的评估·SCM建立新供应商评估计划。新供应商的开发及条件：A.新机种之新类型之材料(现有的供应商无法供应之材料);B.某现有供应商被PHASEOUT,需增补新供应商;C.现有供应商产能不能满足本公司要求;D.现有供应商配合不佳;E.现有供应商制程能力不足,无法达到本公司品質要求;F.新供應价格具竟争力;G.某材料现有供应商数量不足(2ndSource)H.其他认为需要开发新供应商者,如外包厂商之开发.供应商质量管理第11页·SCM对新供应商进行初步评估(也可进行问卷调查)，准备相关资料如下表（如工厂介绍，品管组织，QC工程图等）并确定评估日期，通知R&D、SQM等相关部门。No资料名称目的1供应商简介－－了解其整个历史沿革及概况及客户情况.2组织架构图－－了解其组织结构是否健全合理3品管组织图－－了解其品管功能是否完善4生产工艺流程图或QC工程图－－了解其生产流程是否顺畅、合理5客戶抱怨处理流程图－－了解其接到客戶抱怨时之处理途径6可靠性试验项目－－了解其可靠性试验項目是否充分、合理.7材質证明－－了解其产品所用材质状况8出貨检验报告－－了解出貨之品質管制项目.9生产检测设备清单－－了解其生产及检测设备是否能保证产品品质要求.10\ISO9000/14000证书－－了解其是否已通过ISO品質体系认证.供应商质量管理第25页课程内容•SQM概况•SQM程序•SCM简介•SQM提升与发展•小组讨论Q&A供应商质量管理第26页•供应链•准时生产（JIT）的含义及其基本做法•JIT与准时供应•准时供应的前提•准时供应的目的•开展准时供应的基本思路供应链管理与准时供应供应商质量管理第27页•联接供应商和最终用户、从原材料到成品的消费整个过程；•通过公司内外相关职能的运作,使产品提供给用户变成一种价值增殖的过程；•要素：供应商,制造商,批发商,零售商,顾客,服务与支持。工厂的最终追求就是要使物料（包括原材料、零部件、半成品和成品）和信息在整个供应链中以最快的速度流动起来，流动越快，整个供应链所产生的附加值与利润越高。供应链供应商质量管理第28页供应商(供应的来源)制造商（实现生产过程)服务与支持批发商零售商（实现销售过程)顾客（需求的来源)产品与服务的流向用户需求与设计等信息流向供应链供应链的组成供应商质量管理第29页Productionforecast/planning生产计划/预测Planningfo...
