新版-内部课程设计与开发VIP专享VIP免费

企业自主知识体系构建之内部课程设计、开发与呈现每个人都在教每个人都在学人人皆需为师人人皆能为师培训师：刘议鸿2014@A0版刘-议鸿价值专一课程进行中：可以-拷贝、录音、录相可以-打电话、接电话可以-睡觉、吃东西可以-随时打断、提问组名：宣言：我们共同承诺：在学习过程中，遵守以下我们自己制定的规则建立我们的：学习文化要不要要不要要不要我们倡导：团队学习小组全勤会加分项目优胜会加分课堂纪律会加分积极参与会加分重大贡献会加分学习成果会加分◆开会谈判亲子教育参考◆工作经验的提炼和总结◆职业经历的发展与创新◆人格魅力的提升和影响◆学习能力的提升与改进◆逻辑思维与沟通的调整第一站：概念篇第1段：培训第2段：培训师第3段：内部课程人才培养是企业不断发展和向前的唯一途径，没有捷径可走！什么是培训？改变提升目的1、知识2、技能3、态度1、思想水平2、行为能力1、胜任现时担当工作2、发展新的工作能力从生活层面看培训广义看培训，无处不培训！知识（科学知识）像牛奶一样，是有保鲜期的，而且越来越短，所以：——不培训就会被淘汰！据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已50%陈旧过时，到1986年就完全陈旧。英国科学家詹姆斯·马丁说过：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍。目前，专家估计每3年增长一倍。从个人层面看培训培养人才进行研发、改进技术、产品或改善服务直接创造利润为企业创造的价值管理不仅仅是计划、组织、领导和控制，还有培训，每一个管理者都有责任担当下属的培训导师！第一阶段培训填鸭灌输以内容为中心教教材第二阶段培训迎合需求以学员为中心拿教材教第三阶段培训回归本源以绩效为中心结果导向-以终为始培训的发展阶段第一站：概念篇第1段：培训第2段：培训师第3段：内部课程培训师的两种角色本岗位的专家本岗位的专家培训的教练培训的教练培训师的三大任务编导演教学流程编排教学策略设计教学工具运用教学流程编排教学策略设计教学工具运用呈现演绎互动控场感染力塑造呈现演绎互动控场感染力塑造需求确认/结构设计/内容萃取需求确认/结构设计/内容萃取课程设计（编）课程开发（导）结构设计施工装修骨课程设计、开发与呈现的关系课程呈现（演）销售皮肉隐性经验显性化显性成果标准化标准课程呈现化第一站：概念篇第1段：培训第2段：培训师第3段：内部课程课程质量保证体系培训师技能内容匹配度组织环境目标一致性内容完整性教学刺激度培训师感染力硬件环境学习氛围课程开发导向胜任力达成发展力提升抽象能力导向学以致用具体任务导向用以致学规范标准课件的目的＆：避免因人而异＆：减少准备时间＆：统一观念思维＆：相互观摩学习＆：建立课程标准＆：确定优化蓝本3233PPT演示文稿培训师手册学员手册培训师工具箱实训清单/行动手册情景化可视化自动化教学系统V4.0★★★★★★★V3.0★★★★★★无V2.0★★★★★无无V1.0★（带备注）无无无无无无课件包的成熟度评估2.0版课件包的标准培训师手册演示文稿培训师工具箱学员手册行动改善手册第二站：设计篇第1段：课程定位第2段：课程内容第3段：课程结构以问题为线索以任务为导向以对象为主体以结果为目的——选择课题——分析背景——分析学员——确定目标选题前考虑解决胜任帮助发展基于经验1-3小时1-1课程题目标准1、授课对象：常规：课程设计与开发优化：企业内部培训师课程设计与开发训练常规：创新思维优化：文案策划创新思维训练2、包含核心知识点：例：有效员工面谈技巧分享例：投诉处理技能训练3、包括教学方式（分享\训练\培训）：常规：全面服务\员工关怀优化：全面服务经验分享\全面服务技能训练4、推广题目：推广名：康泰克产品名：复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊推广名：hold住新生代产品名：管理者对90后员工的沟通与培育技能训练推广名：心态是金产品名：新进员工职业化心态分享课程题目标准课题名称要求推广名学员对象核心内容教学方式培训谁？培训什么？用什么方式？情境（Situation）：现状描述问题（Question）：存在问题的罗列解决方案（Answer）：答案是什么？1-2课程背景描述一个调...