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DeliveringLi-ionbatteriesGlobally供应商关系管理2016.6.20目录DeliveringLi-ionbatteriesGlobally一、供应商关系管理的发展历史二、供应商关系管理定义及必要性三、新的采购关系及趋势四、供应商定位模型五、供应商感知模型六、SWOT分析七、供应商开发及评估一、供应商关系管理的发展历史DeliveringLi-ionbatteriesGlobally传统的供应商与采购商之间的关系是简单的买卖关系，这种关系的理念就是以最低的价格买到最好的商品，其出发点为买卖双方围绕着生意讨价还价，相互之间存在的是竞争博弈关系，但这种竞争关系完全不能适应现代竞争的环境要求。当今企业与供应商的关系发生了彻底的改变（图1-1），已经由单纯的买卖关系转化为更为复杂的、更深层次的关系结构。供应商关系管理是现代竞争要求的结果，旨在解决供应链的前端制造商与供应商之间的接口管理，致力于改善供应链上游与供应商的关系，建立并维持紧密的伙伴关系，以增强供应链的整体竞争力。营销采购营销设计制造研发物流会计财务营销设计制造研发物流会计财务供应商采购商供应商采购商图1-1供应商关系结构的改变DeliveringLi-ionbatteriesGlobally一、供应商关系管理的发展历史供应商关系管理的发展主要经历了三个阶段（图1.2）。如今供应链管理环境下，站在供应链整体战略的层面上，与重点供应商结成战略联盟，已使很多企业受益颇丰。日本的汽车业较早进入了后两个阶段，与供应商建立良好的战略合作伙伴关系促进了它们成功实施JIT(Just-in-time）和精益制造，从而在全球汽车业中获得了丰厚的回报。建立供应商伙伴关系，有效实施供应商关系管理所带来的益处有：1.缩短供应商的供应商周期，提高供应的灵活性；2.减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转；3.提高原材料、零部件的质量、降低非质量成本；4.强化供应商沟通，改善整个供应链关系；5.共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度；6.共享管理经验，推动企业整体管理水平的提供。二十世纪六十至七十年代二十世纪八十年代二十世纪九十年代特征竞争对手合作伙伴探索/全球平衡市场特点许多货源，大量存货，买卖双方是竞争对手合理的货源，少量存货，买卖双方互为伙伴，实现”双赢“市场国际化，不断调整双方的伙伴合作关系，在全球经济中寻求平衡与发展采购运作以低价买到所需产品1.采购总成本最低2.供应商关系管理3.采购专业化4.整体供应链管理5.供应商参与产品开发1.供应商策略管理2.“上游”控制与管理3.共同开发与发展4.供应商优化5.信息、网络化管理6.全球“共同采购”图1.2供应商关系的演变1.1那么，究竟什么是供应商关系管理呢？供应商关系管理（SRM）正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样，SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。二、供应商关系管理定义及必要性DeliveringLi-ionbatteriesGlobally1.2为什么要谈供应商关系管理（SRM）供应商关系管理(SupplierRelationshipManagement,SRM)实际上，它是一种以"扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢"为导向的企业资源获取管理的系统工程。准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件，在供应商关系管理方面也是如此。随着供应商队伍专业化的发展，准确及时的供应商关系管理可以节省开支，取得市场上的采购优势。既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。SRM能够整合内部和外部资源，建立起高效能的组织采购，对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署，以减少日常生产运作中意想不到的问题。长期以来，企业作为个体经济角色是处于一种冷漠孤独、恶意相残且相互争斗的"自然状态"，但随着全球经济一体化进程的加速、随着互联网在全球范围内的蓬勃发展以及推广应用，这种时代和状况开始分崩殆尽，取而代之的是供应链上...