足浴管理手册(修正) (2)VIP专享VIP免费

柔指仙境足浴管理有限公司管理制度编制：2017年1月目录第一部份说明......................................................................................................................3第二部分编制及组织结构....................................................................................................3第三部份岗位职责..............................................................................................................5第四部份考勤制度..............................................................................................................5第五部分人事制度................................................................................................................9第六部份薪资制度..........................................................................................................14第一部份说明1.1本店管理手册共分组织架构及编制、岗位职责、人事制度、考勤制度和工资制度5个内容组成。1.2本店管理手册以权责为基础、目标为导向，最大激发员工和团队力量，为公司和个人创造最大价值。1.3本管理体系是柔指仙境足浴管理有限公司组织管控的基本文件，当组织结构、部门设置、岗位设置和权责设计或业务流程发生变化时，应及时修订本体系。1.4本手册的编写和修改权归由老板，经老板批准后生效。第二部分岗位编制2.1岗位编制岗位名称人数备注店长1暂由老板兼任主管2前厅小组长1负责迎宾和收银迎宾2收银2保洁小组长1保洁2厨师1会计1兼职出纳1兼职电工1兼职合计152.2骨干职责店长：负责全面主管：共两位，协助店长管理全部事务。为了职责分工清晰：一位管理技师职系和保洁小组和厨师等后勤；一位管理迎宾、收银、服务、仓库。同时,对管理班次情况负责.前厅小组长:管理迎宾小组成员,对迎宾绩效负责.保洁小组长:管理保洁小组成员,对公司卫生情况负责.技师小组长:对所管辖的成员和绩效负责.第三部份组织结构3.1组织结构图：3.2责任导向:3.4.1由各组成员直接向小组长反映,再由小组长直接向直接主管反映.无小组的直接向直接主管反映.(最好书面或编制短信反映)3.4.2问题归集后,由主管书面或编制短信向店长反映.3.4.3越级反映,店长或主管可以不受理.第四部份考勤制度4.1管理职系工作时间:根据大小月份，每月休息4天（大月27天；小月26天）；每天早晚两班:早班10：00至19：00和晚班：19：00－次日04：00。4.2技师职系工作时间：根据大小月份，每月休息2天（大月29天；小月28天）；4.3公司实行自行打卡考勤制度。员工自行打卡记录上下班时间。对忘记打卡的员工，由员工自行填写《请假/调休/加班/补打卡申请单》老板主管技师后勤主管迎宾收银服务对于不打卡又不补单员工，轻者按迟到、早退，重者按旷工处罚。未打卡补申请的,管理职系每次罚5元;技师职系每次扣0.5分.4.4严禁涂改打卡牌，或在打卡牌同一位置重复打卡。严禁代人打卡，如发现代人打卡行为，代人打卡者和被代打卡者都将受到处罚。管理职系代人打卡者按200元/次;被代打卡者按100元/次;职师技师《月度考评分》代人打卡者和被代打卡者出勤分直接记0分.4.5员工上下班时间以打卡牌上时间为准，迟到或早退10分钟内管理职系扣20元;超出10分钟至1个小时,扣50元,超出1个小时,按旷工处理.技师职系迟到或早退扣1分/次；超过1小时按旷工处理,扣10分/天.4.6休假，病假、事假应提前一天填写《请假/调休/加班/补打卡申请单》请领导批准，特殊情况未签卡者，应及时补签。请病假者事后应递交医院出具的证明材料（包括病假单、正规医院的病历表、50元以上药费单）。病假和直属亲属婚葬假事假3天技师职系出勤评分不扣分;事假(除直属亲属婚葬假3天)扣1分/天;管理职系事假不发当天工资.病假发放当天工资的70%.无《请假/调休/加班/补打卡申请单》一律按旷工处理.4.7旷工管理职系扣除当天工资外,另每天按3倍罚款;超过3天算自动离职,未发放薪资不予发放.技师职系旷工《月度考评分》每天扣10分,超过3天算自动离职,未发放薪资不予发放.4.8店长和主管因月度无休假;给予特权不...