汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展姜宏敏运营总监汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展目录目录11、汽车后市场简介、汽车后市场简介22、汽车后市场发展概况、汽车后市场发展概况33、汽车养护行业概况、汽车养护行业概况44、汽车维修行业概况、汽车维修行业概况55、汽车深化保养、汽车深化保养66、营销话术、营销话术2汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展1、汽车后市场简介1、汽车后市场简介3√汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。√汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。调研调研研发研发制造制造销售销售报废报废使用使用汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车精品、用品、美容、快修及改装行业又称汽车养护行业;汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。汽车后市场分类汽保行业汽车IT行业汽车金融行业汽车精品、用品、美容、快修及改装行业(汽车养护行业)汽车维修及配件行业汽车文化及汽车运动行业二手车及汽车租赁行业汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展4□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□汽车美容汽车防护汽车电子汽车养护轮胎服务汽车装饰汽车影音系统汽车租赁汽车改装汽车饰品汽车维修汽车俱乐部汽车代驾二手车业务汽车文化传播汽车电子商务汽车资讯汽车保险汽车融资汽车培训汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展5汽车4S店和知名的品牌快修保养美容连锁店是未来两大主要渠道。汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展2、汽车后市场发展概况2、汽车后市场发展概况汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展3、汽车养护行业概况3、汽车养护行业概况9汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展10汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展4、汽车维修行业概况4、汽车维修行业概况11汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展项目汽车4S店汽车维修厂厂家授权是否地理位置偏僻,网点少便利、社区店规模大小几千平方米几百平方米工作环境高大上脏乱差员工人数50人以上30人以下组织结构部门齐全部门不健全主营业务整车销售、售后、保险等一条龙服务维修、保养、美容、钣喷等技术力量厂家技术支持薄弱,壁垒维修车型单一综合主要优点技术硬、环境好、配件质量有保证便利、价格亲民、主要缺点价格高、距离远环境差、配件质量没保障汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展5、汽车深化保养5、汽车深化保养14大部分车辆在运行1万公里以后,就会出现油耗增加、动力下降。◣汽车在正常使用中必然会逐渐老化,主要表现:性能不断下降;故障不断增多;直至报废。——这是一个不可抗拒的过程,就象人的生命过程一样。◣性能下降:动力下降加速不畅启动困难噪音和振动加大油耗升高尾气增多空调有异味、霉菌——行驶性能、经济性能和驾驶舒适性下降。汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展1磨损2积碳和沉积物阻塞3电路系统锈蚀和受潮4腐蚀5变质6老化7其它原因上述7大老化根源,在汽车设计中,除磨损采用一般润滑解决以外,其它6大根源均无预防措施。汽车后市场现状与发展汽车后市场现状与发展防止老化,保持设计性能——保养;排除故障,恢复设计性能——维修保养维修(1)作业技术措施不同以计划预防为主,通常采取强制实施的作业视故障需要进行的作业(2)作业时间不同在车辆发生故障之前进行预防性作业在车辆发生故障之后进行作业。(3)作业目的不同1)降低机件、总成的老化速度。2)预防故障发生,减少后期维修费用。3)保持良好的技术状况、工作能力4)延长汽车使用寿命1)维修出现故障或失去工作能力的机件、总成。2)排除故障。3)恢复汽车良好的技术状况、工作能力(4)作业属性不同是以“汽车保健”为主,治疗为辅的措施是“汽车治疗”措施汽车后市场现状与发展汽车后市场...