微信公众平台建设运营方案微信公众平台建设运营方案【【前言前言】】为何要做微信营销:•覆盖广泛
用户数已突破6亿大关,潜在用户规模巨大
•不受时间限制
移动手机应用,能对用户碎片化时间进行充分利用•营销方式多样化和精准化
沟通面对面,通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通
微信的交互性功能得到了最大体现,推送信息到达率高,更易被用户接收
•低成本微客服
微信SCRM功能的应用,及时处理用户疑问并开展客户关系管理
【【微信营销优势微信营销优势】】品牌传播——传播产品牌形象及优势精准销售——为微商城引导流量,实现转化客户服务——与用户深度情感互动沟通,持续消费【【微信营销规划微信营销规划】】微信基础服务基础开发汇总微信功能开发服务平台建设【【营销规划营销规划】】微信基础服务企业微信账号注册二维码设置被添加自动回复设置自定义回复规则设置账号加V内容推送【【营销规划营销规划】】微信基础服务账号建设及加账号建设及加VV(示例)(示例)账号加V:•认证辅助服务【需要企业提报营业执照等证件】•申请微信认证账号建设:【订阅号】•资料提交(详细见附件)•名称设定•微信号注册•微信号码设置•账号描述二维码:公司logo上传形成微信二维码【【营销规划营销规划】】自定义回复自定义回复++人工回复【客户关系】人工回复【客户关系】自定义回复规则设置①普通回复规则设定②表情输入回复规则设定:图片、音频、视频③被添加自动回复设置及时响应个性化问题的答复微信基础服务【【营销规划营销规划】】内容策划、发布【每日一次推送(语音、图文、文字)内容策划、发布【每日一次推送(语音、图文、文字)精准信息发布刺激客户回复品牌产品推送传达产品优势特色微信基础服务根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划不同的活动,推送高质量的信息,促进订单转化
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