综合部工作流程1、员工招聘流程：人员招聘目前主要有现场招聘、网络付费招聘、网络免费招聘、劳动力市场招聘公司目前主要采用的是网络付费（金凰珠宝的网络账号平台）、免费招聘与劳动力市场招聘相结合的方式。工作要求：接到招聘申请后一周内发布招聘信息或人才市场现场招聘。2、员工入职手续：要求：以上手续应在入职后一个月内办理齐全，一月内未交齐者工资暂缓，转正时仍未交齐者予以解聘。3、员工转正流程：入职项目内容提供方备注1、如实提交个人资料应聘面试表公司由入职人员详细填写并签字身份证复印件入职人员要求清晰、真实学历证复印件入职人员最高学历、真实2、签订劳动合同试用期协议公司一式二份劳动合同公司一式二份3、安排工作岗位及后勤服务安排工作场所所在部门/办公室办公用品、办公资产领用，公司相关规章制度的学习，公司概况介绍（综合部）；工作内容及岗位职责（用人部门主管）入住公司宿舍综合部签订住房租赁协议、缴纳住房押金并领取房间钥匙；协助员工代购部分生活必需品4、建立员工档案上述1～3项内容各人事兼管人员/综合部一月内收齐，交综合部审核后由综合部保管各部门书面提出岗位需求和职位要求综合部审核发布招聘信息/现场招聘人事主管面试用人部门主管面试分管负责人/总经理准录用人员试用填写转正申请表员工自我小结、完成各项测试所在部门主管考核评价人事主管及各分办人事兼管员核实工作情况及测试成绩等试用期结束前一周试用期1-3个月工作时效要求：员工转正资料交至综合部后，二个工作日内审核资料是否完整/测试成绩是否合格，符合要求的提出转正建议（含薪资和转正日期），资料不合格的列出全部要求补办的手续和资料，由综合部负责协调申请人补办。4、员工的晋升（加薪）：5、员工离职手续：同意工作要求：员工离职时督促办妥各种移交手续，审核齐全后方可开具离职证明、结算工资等。综合部提出是否转正建议分管负责人/总经理审批发转正通知书工作内容交接办公资产交接应收款情况审核部门主管签字所在部门/人事部签字门签字财务主管签字开具离职证明、离职手续存档、停缴社保费用用人部门提名晋升（加薪）人选本人填写晋升（加薪）申请表人事主管与所在部门主管沟通，征询意见分管副总/总经理审批晋升（加薪）通知书员工提出辞职申请（填写《员工辞职申请表》）部门主管/分管负责人在《员工辞职申请表》上签署意见办理移交(填写《员工离职移交清单》)财务作离职审计(业务员、部门主管、技术人员等重要岗位人员)部门主管/分管副总在《离职移交清单》上签署意见人事档案、社保、钥匙、宿舍水电综合部签字所在部门主管考核评价必要时6、考勤管理：请假单、结婚证明、医院证明等请假单、医院证明等要求：每月月初1-2日前核查各部门考勤卡，按部门整理并归档7、客服、前台接待前台接待及客服人员需遵循遵循四声原则，访客来访时有迎接声、询问时有回答声、疑问时有解释声、离开时有道别声。8、招商1）准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等，所有资料的编制和完善需要另行推进。＜5天的事假请假单加班单结婚证明、产假单、医院证明、准生证≥3天以上病假、≥5天以上事假＜3天的病假请假单、医院证明部门主管审批分管负责人审批综合部审核总经理审批分管副总等职能部门主管请假部门主管审批综合部存档保持基本的礼节礼貌、大方得体客人离开，接过来访登记单，并致感谢语前台客服人员需时刻注意桌面及大厅环境卫生，并及时与保洁沟通和部门协调登记来访信息人员来访呈现出请的姿势，请来访者进入大楼快递收发收到送达的快递收到要发出的快递登记快递收发明细登记快递收发明细收件人或代收人签字以及超过24h收取管理费联系快递公司，并发出快递电话来访咨询/投诉登记来电内容向相关部门反馈跟进处理结果并回访2）主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。3）招商方式：新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。4）不同阶段的招商工作的流程如下：4.1...
