第一章：时刻牢记以终为始第一我们的计划失败是因为缺乏目标，如果一个人不知道他的船驶向哪个港湾，那么什么风都不是顺风---塞涅卡大多数人都是在培训结束后才想到评估计整个项目，但是，如果你想让管理发展或者任何形式的学习，对个人或组织的成功做出真正意义上的贡献，评估环节就必须在任何培训活动开始之前启动
在头脑中，必须以终为始学习协议：始于组织目标的制定，终于组织目标的达成，它首先要理解组织目标以及这些目标如何层层落实到业务单元、团队和个人（第一部分）；其次是学习计划（第二部分）其中包含了具体的学习方法、日程表等；最后，学习协议的第三部分说明了如何将学习应用到工作中，以对实现个人和组织目标以及第一部分中所提到的具体成果方面有一个积极的作用
第一部分：从组织目标到学习日程组织的目标是什么
是否员工尽皆知
员工是否理解如何将这些目标分解落实到业务单元，团队以及自己的工作中吗
他们可以将个人的工作与团队的和组织的目标联起来吗
他们能告诉你，他们所做的工作如何苏南于团和组织的成功吗
一、如果你不知道你设计培训项目是为了解决什么问题，你就不能设计出合适的培训解决方案
二、问题必须是一系列清晰、可衡量的组织和个目标，然后问，为了实现这些目标，需要改变什么
改变可能与管理发展有关，也可能与任何学习活动没有任何关系三、常见的错误：建议以培训解解决方案来解决并非由培训缺乏导致的问题，或者建议进行瓶不能解决所要解决的问题的培训，评估方式要跟进如果你的工具只是锤子，那么任何问题看起来都像个钉子-亚伯拉罕
马斯洛四、针对我们的目标，让我们聚焦于那些显示需要学习或其他形式的管理发展的改变，以帮助组织及员工实现目标
第一部分：从学习日程到学习计划一、学习计划的制定，包含哪些：管理计划发展的目标，管理发展项止包含的主题，用于培养管理者的方法等等一、学习日程通常以课程表和时间表的形式体现
三、学习四个阶段：数据：
