质量主管培训教程4
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全面质量管理意味着是：√A全攻型的阶段B全守型的阶段C半攻半守型的阶段D全攻全守型的阶段正确答案：D2
产品的质量是：×A用户提出来的B员工挑出来的C用户挑出来的D管理管出来的正确答案：C3
竞争的核心是：√A组织B管理C利润D质量正确答案：D4
质量指标对企业和职工劳动效果评价和利益分配上具有最终决定权的是：√A生产专利权B产品检验权C部门主管权D质量否决权正确答案：D5
最好的传达是：√A100%的传达B90%的传达C80%的传达D60%的传达正确答案：A6
作为管理层给上层要说：√A实物语言B专业语言C货币语言D建议语言正确答案：C7
现场因素千条万绪，归根到底是三大因素：√A资金、流通和市场B资本、货币和企业C流通、中介和人员D人、物和场所正确答案：D8
现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是：√A流通B人C中介D资金正确答案：B9
日本的随身听就是：√A采用“加一加”的方法的典型B采用“改一改”的方法的典型C采用“联一联”的方法的典型D采用“减一减”的方法的典型正确答案：D10
头脑风暴法最主要的内容就是要充分发挥每一个人：√A大脑的功能B小脑的功能C左半脑的功能D右半脑的功能正确答案：D11
质量管理工作就要：√A做大、做强、做美B求实、务实、扎实C求真、务实、卓越D求实、求是、求美正确答案：B12
克劳斯比零缺陷的一个核心是：√A决策正确B第一次就把事情做对C管理到位D利润第一正确答案：B13
银行里的原子笔粘在柜台上，有一个很有弹性的小绳子连在上面
这里没有运用：√A警告原理B缓和原理C隔离原理D保险原理正确答案：D14
研究人、物、场所三者最佳结合的一门学问是：×A定制管理BISO9000标准
