许继集团有限公司管理创新成果奖申请报告书成果名称：以提质增效为目标的全流程运营管理变革申报单位：许继集团有限公司报送时间：2015年12月12日许继集团有限公司管理创新成果评审委员会目录一、成果背景..................................................................................................................................1（一）有效应对激烈市场竞争的需要...................................................................................1（二）适应行业发展特点的需要...........................................................................................1（三）创新管理模式，提高运营效率的需要.......................................................................2二、成果内涵..................................................................................................................................2三、成果的主要做法......................................................................................................................2（一）优化核心业务流程，构建快捷高效的流程体系.......................................................21.基于业务发展需要，整合研发管理流程...................................................................22.基于快速服务生产，整合采购管理流程...................................................................33.基于提升运营效率，整合生产管理流程...................................................................44.基于高效服务客户，整合服务管理流程...................................................................5（二）建立集约高效的新产品开发流程，源头控制研发成本...........................................51.创新新产品开发流程...................................................................................................52.从源头严控物料种类...................................................................................................63.实现设计集中、共享管理...........................................................................................7（三）创建基于大数据的采购管理流程，着力降低采购成本...........................................71.搭建大数据平台...........................................................................................................72.供应商集中管理、扶优汰劣.......................................................................................83.物资标准化建设...........................................................................................................9（四）优化生产制造流程，提高运营效率...........................................................................91.精益持续改善，消灭浪费创价值.............................................................................102.控制质量成本，降低内外部质量损失.....................................................................113.细化成本分析，提高成本控制水平.........................................................................114.信息化物流管理，降低运输成本.............................................................................11（五）优化售后服务流程，提高服务质量.........................................................................121.畅通服务渠道............................................................................................................122.强化售后服务人员培训.............................................................................................12四、成果实施的效果..............................................
