资源开发培训资料(一)资源对我们的重要意义(二)资源开发的几种形式(三)如何做好资源开发工作(一)资源对我们的重要意义我们对资源的认识资源开发的目的与意义(一)资源对我们的重要意义我们对资源的认识资源是我们公司赖以生存的基础,我们是中介公司,我们没有自己的实物产品,我们经营的核心是服务,服务的目的是满足需求,我们提供的服务是需求满足的体验式服务
而实现服务的前提是市场有需求,也即存在上下游客户
客户就是我们的资源
扩大资源的入口,不断完善我们的资源转化能力,加长我们的服务链,增加资源在我们体系中的存在时间是我们获取高额利润的保证
资源——资金——资源*——资金*(一)资源对我们的重要意义资源的分类(1)内部资源:人是我们获取资源的原动力,我们的资源采集方式是以人员宣传为主,媒体、广告宣传为辅助的形式展开的,这种与客户零距离接触是使资源进入我们渠道的最佳途径
(一)资源对我们的重要意义不断扩充的业务品种与跨行业发展将保证我们的客户渠道不断放大,客户将在我们的渠道内循环再生,周期消费,这是我们不断获取资源的内部动力
我们丰富的内部资源是我们对外采集资源的最大保证
(一)资源对我们的重要意义(2)外部资源(即需求)房源:我们是房地产中介行业,上游房源是我们资源采集的重中之重,只有房源总量不断扩大,才能为下游客户提供最为满意的产品,增强顾客的可选择性,为其提供满意的服务
优质的房源也将使我们的各项业务(收购、代卖、租赁)发挥其最大效能,为我们创造最大的收益
同时,充足的房源量,可以使我们在同行业中取得竞争优势,为我们成为市场领导者打下基础
(一)资源对我们的重要意义客源:客户是我们企业发展的生命线,我们的资源开发工作其实全部是围绕客户需求展开的,我们的所有收益全部来源于客户,让客户源源不断的进入我们渠道是进行资源开发工作的重要目标之一
只有与客户的不断接触、交流才能