下载后可任意编辑公司培训方案3篇与公司奖励制度汇编公司培训方案3篇护卫员培训方案一.公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。4、房屋及公共设施完好率达98%。5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。6、员工上岗前培训合格率达100%。六、员工行为法律规范(一)员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德法律规范,遵守本公司规章制度。2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、根据本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。第1页共18页下载后可任意编辑4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。class=msonormalstyle=margin:0cm0cm0pt;text-indent:21pt;line-height:22pt;mso-char-indent-count:2.0;mso-line-height-rule:exactly>7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9、衣容干净,精神饱满、待人热情,文明用语。10、关怀企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。(二)工作态度1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。(三)服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”当头、“谢”不离口。2、乐观——以乐观的态度接待客户。第2页共18页下载后可任意编辑3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。5、耐心——对客户的要求应仔细、耐心地倾听,并尽量在不违反本公司规定的前提下办理。6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。(四)仪容仪表1、员工必须保持衣冠干净,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。物业公司护卫员培训方案护卫员培训方案一.公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。4、房屋及公共设施完好率达98%。5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。6、员工上岗前培训合格率达100%。六、员工行为法律规范第3页共18页下载后可任意编辑(一)员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德法律规范,遵守本公司规章制度。2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、根据本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。[1][2][3][4]下一页鞋业公司培训方案一、xx公司简介..............................................................3二、晋江xx鞋材培训目的.............................................4三、管理哲言....................................................................4四、导言....