于松:免费是最好的盈利方式免费,是互联网的历史潮流,有很多企业家重视免费,开始想方设法将免费战略应用到自己的企业,企图为企业带来希望、带来突破,但遗憾的是很多人都看不清免费的商业本质,因此事倍功半
现在有很多商家不懂免费的本质,所以出现了很多错误
比如有的商家免费赠送产品,但是后期会把价格提高很多,也就是说假如他免费送你一斤原价800的茶叶,等你真正来购买的时候却把价格提到了原价一倍多甚至两倍
这种做法不是真的免费,而是价格转移,用第二次弥补第一次
这只是变相的收费模式而已,是假的免费营销
其目的无非是给自己的营销找个噱头,欺骗更多的消费者而已
很多企业不懂免费模式的本质,其原因是:他们用的是传统理论-收费理论,不接受免费模式
传统营销学、财务会计学、尤其是经济学理论全是收费的理论
理由:资源师稀缺的,有稀缺就必须有选择,有选择就有机会成本,有机会成本价格就不能小于成本,更不能等于零
价格的下限是生产者的平均成本,上限是消费者意愿接受的最高的价格
同行竞争迫使价格接近平均成本,越是竞争越难赢利;垄断导致价格接近消费者意愿出的最高价格,越垄断越能赢利
价格小于平均成本就会亏本,高于意愿价格就卖不出去
所以免费会使企业或创业团队不能生存,是违反常识的商业行为,所以不能接受,接受就是自寻死路
事实上,免费是为了更好的收费,前期用免费迅速占领市场份额,后期利用增值服务,提供高端的服务来进行更好的收费
在制定与实施免费战略时,紧紧把握住免费的商业本质——“交叉补贴”非常重要
对于消费者来说,免费意味着以后的付费,对于企业来说,免费是为吸引消费者实现成瘾消费,而更好的收费
免费模式的利润来源是交互补贴,用第三方的盈利补贴自己,或是以后期的增值服务补贴前期
下面用几个案例来论证免费是更好的收费
案例一:谷歌是互联网免费策略的倡导者和实践者
它提供免费的图书馆资料、邮箱、地图、照片管理、办