生产主管职业化训练教程（节选）内容提要第一讲经管的基本概念1.企业需要优秀经管者2.理想经管者的特点3.经管者的特质和内涵第二讲主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件3.主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力1.目标经管的作用2.设定目标的理由3.推动目标经管4.目标经管的原则和运用第四讲问题分析与改善经管的能力1.突破困境2.处理方法3.改善手法4.作业改善第五讲组织与授权的能力1.组织经管2.授权经管第六讲传达与沟通的能力1.沟通的重要性2.做好沟通经管3.沟通的要领第七讲激励部属的行动能力1.激励的构成因素2.如何激发部属的积极性3.申斥部属的正确方法4.如何处置表现不良的部属5.激励理论第八讲培育部属的能力1.如何做好训练2.如何做好工作教导3.如何培养新进人员4.如何储备和训练基层干部第九讲自我革新的能力1.经常保持九条危机意识2.在工作方面做自我评鉴3.主管须拥有的五种勇气4.做好主管应具备的素质第十讲日常经管制度与组织结构1.早晚会制度的建立2.组织结构的内容与意义3.组织运用原则4.制度与绩效第十一讲安全经管与劳动经管1.工业安全2.安全生产教育制度3.劳动定额4.劳动组织与定员第十二讲5S活动——现场经管的法宝1.5s的沿革与重要性2.5s的目的与作用3.5s与其他活动的关系第十三讲生产计划、生产准备经管1.生产经管认识2.产能负荷分析3.销售计划与生产计划4.生产计划的准备工作第十四讲生产控制、采购及物料控制1.生产进度的管制2.生产经管组织3.采购的时机、计划及原则4.物料的分类与经管第十五讲质量与品质控制1.品质管制概述2.如何经管品质3.品质变异来源4.防止变异要诀第十六讲全员改善活动的展开1.全员参与改善2.目视经管3.改善建议制度4.设备经管方法5.成本经管6.文件经管第1讲经管的基本概念【本讲重点】经管者必备的三种技能理想经管者的特点经管者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的经管、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、经管、技术、质量、服务，都是人创造出来的。经管者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要经管者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的经管人才，唯有拥有更多的经管人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的经管者毕竟是少数，大多数经管者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立经管职位的意义。经管者必须具备的三种特殊技能：1.良好的专业技能不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。经管者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。2.善于处理人际关系的技能一个经管者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。3.缜密、系统的思考能力经管者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。【自检】作为一名经管者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥经管者的作用？我目前扮演的角色：我需要改进的地方：理想经管者的特点经管者面临的状况老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的经管者。员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的经管者。经管者自我评价，也就是说经管者对自身实力应客观地评估。经营者对经管者的要求“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来经管者的不足，或者是经管者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对经管者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的经管者难求。在这样的情形下如何培养经管人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的经管者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功经管者的基本条件：(1)信赖自己的部属。(2)适时地授权（将权力转移给部下）。(3)善于导入新的经管观念。(4)听取别人的良好意见。(5)时刻保持改革的心愿。(6)办事果断、勇于负责。经营者总是希望有十全十美的经管者。...
