工作总结到公司工作已经一种月了，在这段时间里我始终在不停学习公司的软件，盼望早日熟悉更专业的知识。期间重要做了两方面的工作。一是运用了几天的时间，参考软件以前版本的顾客手册，熟悉了两个软件的各项功效操作，大致理解了公司软件的类型和方向。并参考顾客手册，针对产品的重要功效从整体上进行了分析，编制了初步的软件测试计划。由于我曾通过软件测试专业系统的培训，接触软件测试已有六个月多的时间了，有了软件测试基础，并对软件测试及开发的流程比较熟悉，工作起来上手比较快，但是由于刚接触公司产品没几天，对产品理解不深，自我感觉测试计划编写的有些地方考虑的不很周全，但愿通过不停地努力在多接触熟悉公司软件后来，下次能写出更专业的测试计划文档。再者接到了软件的测试任务。由于有了前面对软件的理解，再加上周边同事对我的协助使我很快的进入了工作状态，为了能够尽快地熟悉软件产品中的专业术语，李红英还专门为我找来了专业书籍，我也是经常翻阅，不停学习，逐步对该产品有了更深一步的认识。由于软件的开发尚未完毕，部分功效正在完善阶段，也没有可参考的有关文档，针对这种状况我除了参考软件外，还进行了探索性测试，分环节地逐步探索了软件的特性，并对产品的重要功效进行了划分，首先对各个功效逐项进行了单独的测试，另首先又考虑了各功效项之间的组合状况，最后用随机测试的办法又补充了某些测试，以求达成尽量覆盖软件的全部范畴的目的。对测试过程中发现的缺点，我都会多测试几遍，并试图用简洁的语言描述操作环节，尽量使开发人员能够重现错误，以减轻开发人员的工作量。完毕第一轮初步测试之后，心中已对该软件有了初步的理解，总结决定在后来的测试过程中要更加注意软件中出现错误较多的地方，尽量及早发现缺点方便及时报告开发人员修正，来减少软件后期的维护资本。后来每天，我都会对新更新、逐步完善的版本进行重测，对发现的缺点使用缺点管理软件RationalClearQuest进行提交，并对李红英提交的缺点及开发人员发现的问题都引发了注意和重视，不懂的问题及时请教，并及时关注开发人员已修改的Bug，对修改后的Bug进行跟踪验证及回归测试，与开发人员及时沟通，解决有争议的问题。测试期间我还尝试安装使用了功效测试工具QuickTestProfessional，发现软件现在不太适合使用该自动化测试工具。待该软件各项功效基本完毕之后，我将尝试使用其它的自动化测试工具。在对软件的测试过程中，我也碰到了不少的问题，其中由于开发人员尚未完毕软件的开发，而我在一开始就规划进行了全方面的测试，过早的提出了某些界面及易用性方面的建议，过早的打扰开发人员的工作。回过头来总结认识到我应当针对软件还处在开发阶段的实际状况，重要以功效测试为主，重视发现重大问题，对于某些小的问题，例如界面图标的排列、顾客使用的习惯性等不影响进度的问题，临时不管，能够等软件开发完毕后来再作调节。尚有一种问题是由于软件本身没有需求文档，在测试时碰到模块上的功效使用问题时，由于我对专业知识的理解不够精确，就直接与开发人员进行了沟通，这样可能会造成开发人员的思想左右了我的测试思路，后来将更加注意采用通过与其别人员沟通的方式避免此问题的发生。以上是我对这一种月的工作总结，即使时间不长，但在这段期间里，我对公司产品有了很大的认识，在工作中得到了同事的协助，学到了诸多新知识新技术。我深刻感受到了这支团体的朝气和凝聚力，开阔的工作环境，以及大家对工作的热情。随着软件功效的逐步完善及其它项目的开展，需要做的工作将会更加得全方面，我将会在此后的工作中更加主动主动，努力为团体尽出一份力量。-09-23
